意大利零售商

客户就是上帝

想象一下,一家超市的咖啡豆快要卖光了。于是,超市自动向批发商下了一个订单,快速进行了补货。顾客根本不会注意到原本可能会出现的缺货情况,仍然可以在早上享受热气腾腾的咖啡。这类场景,已经在一家大型意大利连锁超市成为现实。

为了给客户提供完美的购物体验,提高 IT 过程的可用性,公司选用了威图 IT 基础设施。

该连锁超市的分店通常位于城市的郊区,将逐步装备相同的威图 IT 解决方案。威图边缘数据中心由两个 TS IT 机柜组成,并配备了两个配电单元和 CMC III 监控解决方案,不需要占用单独的房间。每个机柜都由安装在顶部的 Blue e+ 冷却设备进行冷却。目标是,在所有分店建立统一的、标准化 IT 基础设施,保证所有 IT 过程的高可用性,从而提供无与伦比的客户体验。在此背景下,以后价格标签也将数字化。在打折促销时,就不需要更换产品或货架上的纸质标签。当然,也要确保收银系统中的价格与标签价格一致,并正确计费。因此,超市里的 IT 设施必须顺利运行。毕竟现在顾客都是用智能手机付款,这样比数现金要快。

该连锁超市与威图签订了服务等级协议,如果系统出现故障,技术服务人员会在四小时内到达现场解决问题。

概览

项目
意大利零售商
地址
多个分店, 意大利
分支机构
IT-infrastructure
挑战

确保超市内数字过程的高 IT 可用性(例如通过数字价格标签或智能手机支付)

统一的标准化 IT 基础设施

没有可供布置 IT 基础设施的自有空间

解决方案

在每个分店布置威图边缘数据中心

IT 过程高度可用

使用 PDU switched 进行配电

在顶部安装 Blue e+ 冷却设备,确保高能效

使用 CMC III 系统进行连续监控