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Contratos de servicio

Asegúrese su servicio personalizado de Rittal

Nuestro servicio internacional es tan flexible e individual como sus necesidades. Le ofrecemos acuerdos de servicio a medida, los cuales le garantizarán todas las ventajas de la gestión del ciclo de vida a largo plazo.

Mayor rentabilidad gracias a la extensión de la garantía.

Con un mantenimiento regular y preventivo contribuirá a aumentar aún más la vida útil de los productos y con ello la rentabilidad de que le ofrece Rittal. La contratación de servicios "Advanced" o "Full" lleva aparejada una extensión de la garantía hasta un total de 5 años. En los contratos "Basic","Comfort" y "Customized" la extensión de la garantía es opcional.

Requisitos para poder prolongar la garantía:

  • Extensión opcional de la garantía en los contratos de servicio "Basic" y "Comfort"
  • Acuerdo individual de extensión de la garantía en el contrato de servicio "Customized"
  • Estándar en los contratos de servicio "Advanced" y "Full"

  Disponibilidad Tiempo de reacción Disponibilidad de
piezas de recambio
Mantenimiento Extensión de
la garantía
BASIC Horario comercial Siguiente día laborable Estándar 1 vez al año Opcional
COMFORT Horario comercial Día siguiente Estándar 2 veces al año Opcional
ADVANCED 24 horas
365 días al año
Día siguiente 24 horas 2 veces al año
FULL 24 horas
365 días al año
8 horas Concepto individual Individual (mín. 2 veces al año)
CUSTOMIZED Según acuerdo Según acuerdo Según acuerdo Según acuerdo Según acuerdo

Sus ventajas*

  • Sin costes adicionales de desplazamiento
  • Suministro e instalación de recambios sin coste
  • Ampliación de garantía hasta 5 años

*Según contrato

¡Estamos a su disposición!

Soporte Climatización