Повышение отказоустойчивости установок и оптимизация процессов сервиса для холодильных агрегатов Blue e+
Смарт-сервис Rittal объединяет продукты и датчики Rittal с поддержкой IoT и обеспечивает интеллектуальное поддержание работоспособности Ваших агрегатов. Воспользуйтесь возможностью использовать знания производителя и повысить отказоустойчивость Ваших установок. Портал смарт-сервиса обеспечивает Вам разнообразные функции и преимущества:
Ваши преимущества
- Управление оборудованием и мерами по сервисному обслуживанию
- Визуализация данных агрегатов через веб-портал (мониторинг состояния)
- Доступ к эксплуатационным данным и данным температуры
- Обзор данных по энергопотреблению и анализ эффективности
- Выработка рекомендаций по принятию мер со знаниями производителя
Ваши преимущества
- Повышение надежности Ваших установок
- Повышение эффективности сервиса благодаря индивидуальному обслуживанию
- Быстрый анализ и устранение проблем благодаря удаленной диагностике
Уровень смарт-сервиса - индивидуальный сервис по потребности
Интеграция смарт-сервиса происходит индивидуально в любое время и может быть адаптировано к Вашим потребностям. Для этого можно подобрать необходимый уровень смарт-сервиса в соответствии с текущими потребностями.
Смарт-сервис Rittal предусматривает три уровеня сервиса, которые надстраиваются один над другим.
-
Доступ к Вашему персональному порталу смарт-сервиса
-
Рекомендации по принятию мер в зависимости от ситуации
-
Консультации силами экспертов по сервису Rittal
Вы получаете доступ к порталу ссмарт-сервиса, включая визуализацию подключенных к сети устройств и их состояний, а также проведение анализа эффективности При этом у Вас имеется возможность запросить у Rittal удаленную диагностику и таким образом получить ситуативные рекомендации силами специалистов по сервису Rittal.
Кроме того, Вы получаете возможность привлечения экспертов Rittal для быстрой удаленной диагностики и получения персональной, оптимальной консультации.
-
Уровень сервиса 1 - сервис по удаленной диагностике
-
Дополняется мониторингом состояния силами экспертов по сервису Rittal
Эксперты Rittal в области сервиса берут на себя подключенные к сети и Smart-сервису агрегаты и проактивно информируют Вас о критических ошибках и необходимых мерах по поддержанию отказоустойчивости.
Запрос необходимых мер по обслуживанию производится Вами отдельно, таким образом, Вы имеете полный контроль над затратами и принимаемыми мерами.
-
Уровень сервиса 2 – смарт-мониторинг
-
Дополняется индивидуальным и модульным договором на обслуживание
-
Автоматизированный сервисный процесс
Преимущества сервиса удаленной диагностики и смарт-мониторинга на этом уровне комбинируются в классический договор на сервис. Отдельные запросы на мероприятия по обслуживанию более не требуются. Они оговариваются в индивидуальном договоре на сервис.
Интеллектуальные холодильные агрегаты Blue e+ точно соответствуют этой концепции. Подключение наших машин к сети обеспечивает управление производством с использованием доступных данных в реальном времени, благодаря чему снижаются затраты времени на обслуживание. Возможность подключения агрегатов семейства Blue e+ в собственный инструмент "the@vanced", а также предложение по смарт-сервису Rittal убедили нас.
Безопасность данных
Rittal уделяет большое внимание защите и безопасности Ваших данных. Смарт-сервис Rittal использует исключительно зашифрованную и одностороннюю передачу данных в сертифицированный ЦОД Friedhelm Loh Gruppe в Германии.
Смарт-сервис Rittal – платформа готова
В качеств приложения смарт-сервиса можно также использовать платформу Siemens MindSphere.