Lista życzeń

„Must have” dla automatyki przemysłowej

2019-06-04. Poprawne działanie urządzeń zależy nie tylko od prawidłowego zaprojektowania, ale także od odpowiedniej eksploatacji i… konserwacji. Chłodziarki nie są wyjątkiem. Od ich sprawności zależy jakość działania wszystkich urządzeń sterujących i automatyki – dlatego tak ważny jest ich regularny przegląd. Firma Rittal przedstawia nową stronę serwisową: www.serwis.rittal.com.pl.

Warszawa, 4 czerwca 2019 – Nadal zdarza się, że przeglądy urządzeń chłodniczych są pomijane i traktowane z „przymrużeniem oka”. Jest to bardzo poważny błąd, szczególnie w przypadku chłodziarek! Dlaczego? „Obsługa serwisowa każdego urządzenia to nie tylko jego naprawa. Wystąpienie awarii chłodziarki jest sytuacją krytyczną i nieprzewidywalną, powodującą szereg kłopotliwych konsekwencji dla przedsiębiorstwa, szczególnie dotkliwych finansowo, gdy zostanie zatrzymana np. linia produkcyjna. Jednak zapominamy często, że regularne przeglądy konserwacyjne chłodziarek to przede wszystkim mniejsze koszty eksploatacji i oczywiście zmniejszenie prawdopodobieństwa awarii i co najważniejsze - zapewnienie ciągłości produkcji” - wyjaśnia Piotr Kopera, Service and ModCenter Manager z firmy Rittal. Warto pamiętać, że przeglądy powinny odbywać się cyklicznie, a nie tylko w sytuacji wystąpienia usterki. „Rittal zaleca wykonywanie co najmniej dwóch okresowych przeglądów chłodziarek w roku, przed i po sezonie letnim. Oferujemy usługi serwisowe w ramach umów oraz na żądanie klientów. Nasz zespół jest dostępny w całej Polsce, a w sytuacjach krytycznych reagujemy w czasie krótszym niż 24 godziny!” - dodaje Piotr Kopera. Bo Rittal to nie tylko systemy szaf sterowniczych do automatyki przemysłowej, ale też kompleksowe usługi posprzedażowe.

„Serwis Rittal to przede wszystkim zespół profesjonalistów - techników posiadających specjalistyczną wiedzę i doświadczenie wynikające z długoletniej praktyki. Ich kompetencje są regularnie uzupełniane poprzez cykliczne szkolenia serwisowe organizowane w naszej centrali” – mówi Piotr Kopera. Autoryzowany serwis Rittal wyróżnia się na tle innych podmiotów na rynku. „Jesteśmy upoważnieni i przeszkoleni przez producenta do wykonywania napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Zapewniamy przy tym szybki i bezproblemowy dostęp do oryginalnych części zamiennych, których wymiana jest zawsze objęta pełną gwarancją. Obecność naszych techników na terenie całego kraju zapewnia błyskawiczny czas reakcji w przypadku krytycznych awarii systemów chłodzenia, a ich wiedza i kompetencje pozwalają na serwisowanie także urządzeń innych producentów. W ten sposób zapewniamy maksymalną kompleksowość w zakresie świadczonych usług oraz serwisowanych urządzeń” – podsumowuje Piotr Kopera.

Dzięki nowej platformie internetowej firmy Rittal, zamówienie serwisu nigdy nie było prostsze! Wystarczy wejść na stronę serwisu
i wysłać wypełniony formularz. A dodatkowo rejestrując na stronie Rittal chłodziarkę w ciągu trzech miesięcy od jej zakupu, można zyskać aż pół roku okresu gwarancyjnego więcej!