Digitale Bürgernähe neu gedacht

Wie KI die Anforderungen an eGouvernment neu definiert

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Was die Branche bewegt – 5 Trends, die die Gouvernment‑IT neu definieren

  1. Digitale Verwaltung: Pflicht, kein Zufall
    Digitale Angebote bauen bürokratische Strukturen ab, beschleunigen Prozesse und steigern die Akzeptanz für Verwaltungen. Wo steht Deutschland im EU-weiten Vergleich? Wer ist führend in der digitalen Verwaltung und wer wird im KI-Zeitalter abgehängt?
  2. Cybersecurity: Sicherheit von Grund auf denken
    Europa rüstet digital auf: Mit CRA, CSA, RED, NIS-2 und DORA treten neue Regelwerke in Kraft, die die Cybersicherheit nachhaltig stärken sollen. Wo besteht Handlungsbedarf? Was muss beachtet werden?
  3. Resilienz in der Krise: Handlungsfähigkeit bewahren
    Klimawandel, Pandemien, Stromausfälle – Krisenszenarien sind längst keine Ausnahme mehr, sondern realer Bestandteil der Gegenwart. Wie bleibe ich handlungsfähig? Und was muss meine IT Infrastruktur leisten?
  4. KI: weniger Bürokratie, mehr Wirksamkeit
    Eine aktuelle Studie des ifo Instituts im Auftrag der IHK beziffert den entgangenen wirtschaftlichen Nutzen sogar auf bis zu 146 Milliarden Euro pro Jahr. Der Grund: überbordende Bürokratie, die Reformen dringend notwendig macht. Was ändert sich in Zukunft?
  5. Die Infrastrukturplattform als Fundament
    Eine funktionierende IT-Infrastruktur ist mehr als die Summe ihrer Einzelkomponenten. Entscheidend ist, dass alle Bausteine ineinandergreifen. Doch welche Bausteine sind das? Wie mache ich meine IT fit für die KI-Zukunft?

Executive Summary – Warum dieses Trendpaper relevant ist

Deutschland hat die Weichen gestellt: Bürgerinnen und Bürger erwarten digitale, sichere und jederzeit verfügbare Dienstleistungen, die genauso selbstverständlich funktionieren wie Onlinebanking oder Streaming. Gesetze wie das Onlinezugangsgesetz (OZG) geben den Rahmen vor und verpflichten Bund, Länder und Kommunen, zentrale Verwaltungsleistungen digital bereitzustellen. Gleichzeitig verschärfen Krisen wie Cyberangriffe, Pandemien, Energieengpässe und Extremwetterereignisse den Handlungsdruck für öffentliche Einrichtungen. Die Erwartungen an die Verwaltung sind unübersehbar. Wir zeigen auf wie resiliente und hochverfügbare Infrastrukturen die Herausforderungen der Zeit begegnen.