Stillstände in der Produktion oder Ausfälle in der IT-Infrastruktur können hohe Kosten verursachen. Wenn es zu Störungen kommt, muss es demnach vor allem eins – schnell gehen.
Deswegen unterstützt Sie Rittal rund um den Globus 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr. Mit unseren 150 Servicestandorten weltweit können über 1.000 Servicespezialisten schnell bei Ihnen vor Ort sein. Damit Sie jederzeit Hilfe bekommen, wenn Sie sie benötigen.
Ihre Vorteile
- Minimierte Ausfallzeiten dank schneller und professioneller Durchführung der Störbeseitigung durch qualifizierte und zertifizierte Rittal Servicetechniker
- Schnelle Hilfe dank verbindlicher und kurzer Reaktionszeiten durch das gut ausgebaute Servicenetzwerk
- Höhere Produktivität durch schnelle Entstörung der Anlagen
- Reibungsloser Anlagenbetrieb durch zuverlässige Leistungsausführung
Mit der Rittal Scan & Service App können Sie mit nur wenigen Klicks Fehler selbst auslesen, eine Servicemeldung versenden oder eine Merkliste aus Zubehör- und Ersatzteilen erstellen.
Sie möchten eine Störbeseitigung anfragen?
Bitte tragen Sie die folgenden Informationen in das Kontaktformular ein und wählen zunächst aus, ob Sie den Service vor Ort oder eine Reparatur im Werk bei Rittal wünschen.
Wir senden Ihnen nach Anlage der Anforderung eine interne Vorgangsnummer, sowie eine Lieferadresse innerhalb der üblichen Bürozeiten zu. Wir bitten Sie diese Vorgangsnummer auf den Begleitpapieren deutlich zu kennzeichnen, um den Abwicklungsprozess zu beschleunigen. Innerhalb des Garantiezeitraums organisieren wir die kostenfreie Abholung für Sie in Deutschland.
Selbstverständlich lösen wir Ihr Problem auch gerne im gemeinsamen Gespräch. Rufen Sie dazu einfach unser Service-Hotline an oder schreiben Sie uns per E-Mail.