Más que una tienda online

Preguntas frecuentes

Registrarse en MyRittal es muy sencillo. Solamente hay que seguir estos 3 pasos:

1. Ir a https://www.rittal.com/es-es/shop/register y rellenar todos los datos requeridos.

2. A continuación, nuestro equipo de servicio de atención al cliente verificará los datos de su cuenta en menos de una hora (de 9 a 17 horas de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos). Llegará un correo electrónico confirmando que tus datos han sido verificados.

3. Iniciar sesión en MyRittal.

Para realizar un pedido, primero debes acceder a tu cuenta. Si no tiene, puede registrarse aquí.

Navega por nuestro catálogo de productos, añade los artículos deseados a tu cesta y pasa por caja al terminar.

Siga las instrucciones paso a paso para completar su compra.

Las referencias de tu producto especial pueden introducirse en la tienda online de Rittal.

Los usuarios registrados pueden solicitar derechos de administrador para la gestión de usuarios. Esto se hace por correo electrónico a info@rittal.es

Luego, el administrador puede asignar varios derechos a todos los usuarios de la empresa respectiva, como autorización de pedido, mantenimiento de direcciones de entrega y visualización del historial de pedidos y ofertas.

Cada empresa puede crear y gestionar varias direcciones de entrega, así como introducir la dirección en el cuadro de notas de tu pedido.

También es posible especificar días de entrega fijos para cada dirección.

Para hablar de posibles proyectos y descuentos por cantidad, por favor, póngase en contacto con su equipo comercial habitual.

Tendrás a tu disposición un seguimiento de ofertas y pedidos actuales y pasados. Los pedidos se pueden repetir con un solo clic.

La búsqueda de ofertas y pedidos se puede restringir por fecha y número de oferta/pedido.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en el enlace «Restablecer contraseña» de la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones para restablecer su contraseña.

Sí. Podrás transferir los datos desde el sistema de configuración en línea RiPanel directamente al proceso de pedido.