Vous pouvez nous joindre à tout moment

Informations clients sur le coronavirus

La pandémie Covid-19 continue à tenir la France et le monde en haleine. Rittal met en place des mesures adaptées sur tous ses sites.

Notre direction des opérations évalue la situation jour après jour. Nous suivons, en France et partout dans le monde, les recommandations des autorités pour ralentir la diffusion du virus, pour protéger nos employés, fournisseurs et clients et pour assurer la disponibilité des produits et notre capacité de les livrer.

Quelles peuvent être les conséquences pour vous ?

Nous sommes heureux de vous informer que nous pouvons continuer à vous livrer dans les délais impartis et que cela est et reste notre objectif le plus important. S’il devait y a voir des restrictions au sein de notre production ou de notre logistique, nous sommes en mesure de les compenser. Nous avons en effet augmenté nos stocks ou nous pouvons, en cas de besoin, vous fournir depuis le stock de pièces de rechange d’autres pays.
Notre capacité de livraison et la disponibilité de nos produits standards sont toujours garanties. Nous vous informerons immédiatement si tel devait ne pas être le cas et s’il devait y avoir un rallongement du délai de livraison pour votre commande.

Nous évaluons quotidiennement les mesures que nous avons prises et nous les réadaptons si la situation devait évoluer avec toujours le même objectif : conserver la disponibilité des produits et notre capacité de les livrer

Avec l’ensemble du groupe, nous agissons naturellement pour éviter toute chaîne de contamination :

Nous mettons en place des mesures de prévention adaptées sur l’ensemble des sites à travers le monde. Notre système de détection, avec les règles de quarantaine qui en découlent, est activé dans les plus brefs délais en cas de suspicion d’infection et de possibles cas-contacts avec le virus. Nous avons interrompu nos déplacements, conférences et évènements et planifions nos visites et réunions de manière restrictive. Nous respectons scrupuleusement les règles (distanciation, hygiène, masque jetable) et sommes disponibles pour nos clients à tout moment soit par téléphone ou par vidéoconférence. Grâce à notre organisation par télétravail, nous assurons systématiquement le maintien des fonctions indispensables pour nos clients. Nous avons considérablement renforcé les règles d’hygiène sur nos sites.

Dans nos filiales et sites de production, nous prenons, en cas de besoin, des mesures locales complémentaires pour éviter la propagation du virus.

Vous avez des questions ?

Vos interlocuteurs habituels vous donneront volontiers des informations détaillées et vous tiennent au courant de l'évolution de la situation. Nous actualisons régulièrement nos informations sur la page dédiée de notre site Internet (www.rittal.fr).

Article client

ATR : « La chaîne de livraison fonctionne ! »

Les conséquences de la pandémie du Corona sont arrivées depuis longtemps dans la construction d’installations de distribution électronique et d’armoires de commande. Actuellement le cadre du secteur se pose surtout la question : les chaînes de livraison...