Nous sommes toujours à votre disposition.

Minimisez avec nous les durées de panne. Améliorez votre performance.

Services

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La durabilité et l’efficacité énergétique font parties des plus grands défis des entreprises industrielles. Pour cette mission il s'agit de bien analyser que ce soit les petits consommateurs jusqu’aux grandes machines de production.

Les exigences vis-à-vis de la disponibilité des installations croissent tout comme la pression en matière de coûts et de ressources. C'est pourquoi, il est important de conserver sa production dans un état optimal en la modernisant et en l'entretenant en permanence. Le service après-vente Rittal vous assiste en cela en vous proposant une offre globale, de courts délais d'intervention et des techniciens de maintenance qualifiés avec des connaissances globales des produits et systèmes.

S.A.V. Rittal

Le S.A.V. Rittal est toujours à proximité de chez vous. Joignable à tout moment, avec des techniciens hautement qualifiés et des solutions appropriées à votre besoin.

Un fonctionnement sans panne de vos outils de production mais aussi de votre salle informatique constitue la base du bon fonctionnement de votre entreprise. Le S.A.V. Rittal assure l’ensemble des prestations de service nécessaires, que ce soit l’installation et la mise en service, l’entretien et le dépannage et même jusqu'aux conseils en matière de modernisation et de découvertes des potentiels d'améliorations en matière d'économies d'énergie. 

Une offre globale : nous vous proposons des solutions pour répondre à vos besoins croissants en matière de flexibilité et de réactivité, par exemple en vous fournissant rapidement des pièces de rechange d’origine disponibles sur stock ou en vous offrant un contact direct immédiat avec notre support technique.

Compétence du fabricant : nos techniciens de maintenance qualifiés vous assistent à tout moment avec leur savoir-faire et leurs connaissances d’expert pour les applications industrielles et IT. La formation continue permanente de nos techniciens permet un taux de dépannage définitif dès la première visite très élevé.

Proximité avec le client : au niveau international, nous garantissons des délais d'intervention courts grâce à un réseau de 150 stations de maintenance et plus de 1000 experts S.A.V. répartis à travers le monde.

Etendue des services proposés

Les pannes et la perte de production coûtent du temps et de l’argent. Pour éviter cela, nous proposons à nos clients à travers le monde une gamme de services particulièrement complète et personnalisée qui s'étend de la configuration et la mise en service jusqu’au service après-vente. Nous savons vous approvisionner rapidement et simplement avec des pièces de rechange d’origine et en cas de panne nous intervenons sur site ou réparons dans nos usines.

Montage, installation, mise en service

Misez sur les compétences du fabricant

Nous vous assistons dans toutes les phases du cycle de vie de la production et ainsi également dans la phase de la mise en œuvre de vos applications IT et industrielles.

Entretien

Maintien de la valeur de votre installation

Optimisez vos processus sur l’ensemble de la durée de vie.

Contrats de maintenance

Coûts prévisibles

Calculez dès à présent votre budget de maintenance pour les prochaines années.

Des interventions sur site partout dans le monde

Les installations, systèmes et solutions IT doivent en permanence et partout fonctionner parfaitement en essayant d'éviter toute panne. C’est la spécialité du service après-vente Rittal.

Avec son réseau mondial, Rittal vous permet de miser sur une fiabilité globale. Le délai de réaction garanti à compter de la signalisation du défaut minimise les coûts de mise à l'arrêt. Vous pouvez choisir une offre adaptée à vos besoins grâce à des contrats de maintenance personnalisés. Nous vous garantissons aussi la disponibilité des pièces de rechange dans le monde entier.

Découvrez nos sites Rittal à travers le monde.

Autres prestations

Pièces de rechange

Sélection des pièces de rechange

Trouvez les pièces de rechange appropriées pour votre produit Rittal.

Outils

Mise en réseau & outils

Découvrez les outils pratiques pour la conception et la supervision.

EVVA Sicherheitstechnologie

Convaincu par le service après-vente Rittal

La société EVVA Sicherheitstechnologie GmbH s’est engagée dans le développement durable dans le cadre de sa stratégie CSR. Des composants innovants comme les climatiseurs Blue e+ de Rittal assistent la société EVVA dans sa quête pour réduire sa...