Italienischer Retailer

Der Kunde ist König

Der Bestand an Kaffeebohnen geht im Supermarkt zur Neige. Eine automatisierte Bestellung beim Großhändler wird ausgelöst. Der Kunde, der bekanntlich König ist, merkt nichts vom vermeintlichen Engpass und muss nicht auf seine morgendliche Tasse heißen, dampfenden Kaffee verzichten. Solche Szenarien werden bereits heute bei einer großen italienischen Supermarktkette durchgespielt.

Für ein einzigartiges Einkaufserlebnis beim Kunden sowie die Hochverfügbarkeit der IT-Prozesse setzt das Unternehmen auf IT-Infrastruktur von Rittal.

Die Supermärkte, die sich häufig am Stadtrand befinden, werden nach und nach mit einer identischen Rittal IT-Lösung ausgestattet. Das Rittal Edge Data Center besteht aus zwei TS IT Racks mit  zwei Power Distribution Units sowie der Monitoring-Lösung CMC III und benötigt keinen separaten Raum für die Aufstellung. Die Kühlung der Racks erfolgt jeweils über ein Blue e+ Kühlgerät, das auf dem Dach montiert ist. Ziel ist es, in allen Supermärkten eine einheitliche und standardisierte IT-Infrastruktur zu etablieren, die eine hohe Verfügbarkeit aller IT-Prozesse und damit ein einmaliges Kundenerlebnis garantiert. So sollen die Preisschilder künftig digitalisiert werden. In Angebotswochen entfällt der Austausch der Papierausschilderungen am Produkt bzw. Regal. Dabei muss natürlich gewährleistet werden, dass die Kasse diesen Preis kennt und der Kunde den richtigen Preis zahlt. Die IT im Supermarkt muss reibungslos funktionieren. Denn auch die Bezahlung erfolgt über das Smartphone des Kunden, das geht schneller, als das Bargeld im Geldbeutel abzuzählen.

Sollte das System doch einmal ausfallen, verspricht ein Service Level Agreement mit Rittal einen Service-Einsatz innerhalb von vier Stunden.

Übersicht

Projekt
Italienischer Retailer
Ort
mehrere Standorte, Italien
Branche
IT-infrastructure
Herausforderung

Hohe IT-Verfügbarkeit für digitale Prozesse im Supermarkt (z.B. durch digitale Preisschilder oder Bezahlung über Smartphones)

Einheitliche und standardisierte IT-Infrastruktur

Keine eigenen Räume für Aufbau der IT-Infrastruktur

Lösung

Rittal Edge Data Center in jedem Supermarkt

Hohe Verfügbarkeit der IT-Prozesse

PDU switched für Stromverteilung

Blue e+ Dachkühlgerät sorgt für hohe Energieeffizienz

Lückenloses Monitoring durch CMC III