プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

当社は、お客様の個人情報の保護を重要視しています。

私たち、Rittal GmbH & Co. KG (以下、リタール) は、お客様の、当社 Web ページへの訪問を歓迎しております。お客様の個人情報を処理している際の情報保護は、私たちにとって大きな関心事です。当社の Web ページをご訪問の際の不安要素を無くす、これが私たちの望んでいることです。次に、お客様が当社の Web ページを訪問した際に、リタールが収集する情報とその利用方法について説明します。

個人情報

通常、当社の Web ページを使用するために、個人情報を提供する必要はありません。ただし、お客様が当社のオファーを最大限に活用できるようにするために、お客様の個人情報が必要になる場合もあります。「個人データ」とは、識別されたまたは識別可能な自然人 (データ主体) の個人的な、またはその現状に関するすべての情報を意味します。これには、例えば、お客様ご本人の本名、住所、電話番号、生年月日などの情報が含まれます。これには、お客様の本当の身元を直接明らかにするものではないが、お客様に関連付けることができる情報も含まれます。例えば、お気に入りの Web ページ、ページのユーザー数、または IP アドレスなどです。したがって、個人情報は、法律で許可されている場合、当社が提供するオファーに必要な場合、またはお客様がデータの収集に同意した場合にのみ、収集、利用、あるいは転送 (第三者へ提供) されます。

個人情報の収集と処理

当社の Web ページを訪問すると、当社の Web サーバーは、クライアントコンピューターとの接続データ (IP アドレス)、訪問した Web ページ、訪問の日時と期間、使用されているブラウザとオペレーティングシステムの識別子 (いわゆる「ユーザーエージェント」)、および、お客様が当社を訪問した際に使用した Web ページ (いわゆる「リファラー」) を、システムの安全性を目的として、一時的に保存します。このデータは統計を取るために利活用されます。これは要約された形式で行われ、個々のユーザーは追跡されません。お名前、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの個人に関する情報は、オンラインによるお申し込み、お問い合わせフォームを介しての情報提供依頼、またはニュースレターやオンラインショップに登録などの自発的な情報提供以外は、記録されません。

何らかの申し込みや応募の際に、特定のデータを電子的に提供したくない場合は、インプリントに記載されているアドレス (住所) 宛への、郵便などによる情報提供も受け付けております。

個人情報の利用と転送 (第三者へ提供)

私たちは、お客様と締結した契約を処理する、お問い合わせに答える、オンラインによるお申込みの枠内で、または、ご登録いただいたニュースレターの送付など、お客様のご希望とご要件を満たすために、個人情報を使用させていただきます。これらのデータは、お客様が事前に同意した場合、または、異議を唱えなかった場合にのみ (法規制がこれを許す限り)、製品関連の調査やマーケティングのためにも活用されます。お客様の個人情報は、契約を処理するために必要となる場合、お客様が明示的に同意した場合、または法規制により開示が許可されている場合にのみ、第三者に提供されます。サービスの提供や、お問い合わせへの回答のために、外部のサービス事業者への個人データの提供が必要となった場合、当社は適切な技術的および組織的手段によって、データ保護に関する法規が遵守されることを保証します。また、外部のサービス事業者には、関連する法的データ保護規則を遵守し、機密情報として扱い、不要になりしだい直ちに個人データを削除することを義務付けています。

ニュースレター

ニュースレターの受信をご希望の場合は、有効なEメールアドレスと、提供されたEメールアドレスの所有者であり、ニュースレターの受信に同意したことを確認するための情報が必要です。その他のデータは収集されません。このデータはニュースレターの送信にのみ使用され、第三者に渡されることはありません。ニュースレターに登録すると、Eメールアドレスに加えて、IP アドレスと登録日時も保存されます。これは、第三者がお客様のEメールアドレスを悪用し、お客様の知らないうちにニュースレターを受信するために登録した場合に、証拠を示すことができるように行われるものです。データやEメールアドレスの保存、また、それらをニュースレターの送信に使用することへの同意は、いつでも取り消すことができます。取り消しは、ニュースレター内のリンクを介して行うことも、ニュースレター内または以下に記載されている連絡先オプションに連絡して行うこともできます。

HubSpot (ハブスポット)

この Web サイトでは、アイルランドに支店を持つ米国のソフトウェアプロバイダーである HubSpot Inc. (HubSpot Inc、2nd Floor 30 North Wall Quay、Dublin 1、Ireland、Tel: +353 1 5187500) が提供するサービス、HubSpot を使用しています。HubSpot は、当社のオンラインマーケティングの様々な側面をカバーしています。次の事柄もこれに含まれます:

  • コンテンツ管理 (例:Web サイトの掲載内容)
  • Eメールマーケティング (ニュースレターや、アップデートに関する情報などを送信する、自動メール)
  • ソーシャルメディア、パブリッシング&レポーティング (例:LinkedIn)
  • レポーティング (例:トラフィックソース、アクセス数、その他 …)
  • 連絡先管理(例:ユーザーセグメンテーション& CRM (顧客関係管理))
  • ランディングページとお問い合わせフォームの提供

HubSpot (ハブスポット) は、いわゆる「Web ビーコン」と「Cookie」を使用します。これらはお客様のコンピューターに保存され、当社による Web サイトの使用状況の分析を可能にします。HubSpot は、収集された情報 (IP アドレス、地理的位置、ブラウザーの種類、滞在時間、呼び出されたページなど) を評価して、訪問と訪問したページに関するレポートを、当社の依頼により、生成します。Cookie による収集を基本的に希望しない場合は、ブラウザーの設定によって、いつでも Cookie の保存を防ぐことができます。

HubSpot を介して収集したデータは、マーケティングの準備や最適化にのみ使用されます。また、当社の Web サイトへ訪問者していただいたお客様のデータを利用して、お客様が当社のどの業務 (サービス) に関心があるかを割り出すことができます。当社のEメールニュースを購読し、研究に関するドキュメントやその他のドキュメントをダウンロードすると、HubSpot によって、お客様から得た追加情報 (特に、名前/Eメールアドレス) で、訪問を個人的に記録し、お客様が好むであろうトピックを、的を絞って通知することもできます。登録サービスにも HubSpot を利用しています。登録サービスは、当社の Web サイトを訪問したお客様が、当社についての詳細情報を入手したり、コンテンツをダウンロードしたり、お客様の連絡先情報やお客様の会社に関する詳細情報を当社に提供したりすることを可能にします。このことが法的に要求される場合は、あらかじめ、個別に、データの収集、保存、および処理に対する同意を、お客様にお願いすることになります。

HubSpot 経由で収集されたデータは、米国の請負業者 HubSpot のサーバーに保存されます。我々は、EU データ保護法、特に連邦データ保護法の要件を満たすために必要となる諸条件も作りました。HubSpot Inc. は、「EU-US プライバシー シールド フレームワーク」の条件下で認定されており、TRUSTe プライバシーシールの対象となります。HubSpot の完全なプライバシーポリシーはここにあります。HubSpot は、ここで HubSpot Inc. による EU データ保護規則への準拠について情報を提供します。ここここで、HubSpot は HubSpot によって使用される Cookie に関する情報を提供します。

データ保護 Google Analytics (グーグルアナリティクス)

この Web サイトでは、Google LLC (グーグル) が提供する Web 分析サービス、Google Analytics を使用しています。Google Analyticsは、いわゆる「Cookie」を使用します。これは、コンピューターに保存され、Web サイトの利用状況の分析を可能にするテキストファイルです。この Web サイトの利用に関して Cookie によって生成された情報は、通常、米国の Google サーバーに転送され、そこで保存されます。しかし我々は、この Web サイトの Google Analytics に、コード「anonymizeIP」を追加しました。これにより、お客様の IP アドレスは、欧州連合の加盟国内または欧州経済領域に関する協定の他の締約国内において、Google によって事前に短縮されます。例外的な場合にのみ、完全な IP アドレスが米国の Google サーバーに転送され、そこで短縮されます。Google は、この Web サイトの運営者に代わって、この情報を使用して Web サイトの利用状況を評価し、Web サイトの活用に関するレポートを作成し、Web サイトの利用およびインターネットの利用に関連するさらなるサービスを Web サイトの運営者に提供します。ブラウザーソフトウェアを設定することで、Cookie の保存を防ぐことができます。ただし、この場合、当 Web サイトのすべての機能を十分にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、次のリンクから入手可能な、ブラウザープラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Google が Cookie によって生成されたデータを収集したり、Web サイトの利用 (IP アドレスを含む) に関連するデータを Google が処理したりすることを防ぐこともできます。特にモバイルデバイス上のブラウザーでは、ブラウザーアドオンの代わりに、次のリンクをクリックして Google Analytics によるデータの収集を防ぐこともできます。オプトアウト Cookie が設定され、この Web サイトにアクセスしても、お客様のデータが今後収集されることはありません。オプトアウト Cookie は、このブラウザーでのみ有効であり、当社の Web サイトでのみ有効であり、お客様のデバイスに保存されます。このブラウザーにある Cookie を削除した場合は、オプトアウト Cookie を再設定する必要があります。当社は、Google Analytics を使用して、統計目的で DoubleClick (ダブルクリック社) Cookie および AdWords からのデータをも評価します。このようなことを希望しない場合は、広告表示設定からこの機能を無効にすることができます。利用規約とデータ保護の詳細については、https://www.google.com/analytics/terms/de.html、または、https://www.google.de/intl/de/policies/ をご覧ください。

ソーシャルブックマーク

当社の Web ページには、(Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、Xing、Youtube などの) いわゆるソーシャルブックマークが埋め込まれています。ソーシャルブックマークは、そのようなサービスのユーザーがリンクやニュースレポートを収集するために使用できるインターネットブックマークです。これらは単に、対応するサービスへのリンクとして、当社の Web ページ に埋め込まれています。埋め込まれたグラフィックをクリックすると、該当する提供者のページに移ります。その時点でユーザー情報が該当する提供者に転送されます。これらの Web ページをソーシャルブックマークで利用する場合の個人情報の取り扱いについては、以下のデータ保護規則をご参照ください。当社との提供外でのサービスの利用については、それぞれの提供者のデータ保護規則のみが適用されます。

Facebook (フェイスブック) ソーシャルプラグイン

このオファーは、Facebook Ireland Ltd.、4 Grand Canal Square、Grand Canal Harbour、Dublin 2、Ireland (「Facebook」) が運営するソーシャルネットワーク facebook.com のソーシャルプラグイン (「プラグイン」) を使用しています。プラグインは、Facebook アイコン (ロゴ) の1つ (青のバックに白の「f」や「いいね」などのボタン) で、あるいは、「Facebook ソーシャルプラグイン」の追加マークで識別できます。Facebook ソーシャルプラグインのリストとデザインは、developers.facebook.com/docs/plugins/で確認できます。このようなプラグインを含む、オファーの Web ページを呼び出すと、ブラウザーは Facebook サーバーとの直接接続を確立します。プラグインのコンテンツは Facebook から直接お客様のブラウザー転送され、このブラウザーによって Web ページに埋め込まれます。したがって、Facebook がこのプラグインによって収集するデータの範囲について、当社は影響を及ぼすことはできませんが、分かる範囲でお知らせすることができます:https://www.facebook.com/help/186325668085084

プラグインの埋め込みにより、Facebook は、お客様が当社のオファーに関するページにアクセスをしたという情報を受け取ります。同時に、Facebook にログインしている場合、Facebook は訪問を Facebook アカウントに割り当てることができます。プラグインを操作する (例えば「いいね」ボタンを押す、あるいはコメントを残す) と、対応する情報がお客様のブラウザーから Facebook に直接転送され、そこに保存されます。Facebook のメンバーでない場合でも、Facebook がお客様の IP アドレスを見つけ出し、保存する可能性があります。Facebook によると、ドイツでは匿名化された IP アドレスが一つだけ保存されるそうです。データ収集の目的と範囲、Facebook によるデータのさらなる処理と利用、あるいは、プライバシー保護に関する権利と設定オプションについては、Facebook のプライバシー通知をご覧ください:https://www.facebook.com/about/privacy/。お客様が Facebook のメンバーであり、Facebook がこのオファーを介してお客様に関するデータを収集し、Facebook に既に保存されているメンバーデータに、そのデータがリンクされることを望まないのであれば、Web サイトを訪問する前に Facebook からログアウトする必要があります。その他の設定や広告目的でのデータの使用に対する設定は、Facebook プロファイル設定内で可能です:https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Twitter (ツイッター)

このオファーは、Twitter 関連サービスのボタンを使用しています。これらのボタンは、Twitter, Inc.、795 Folsom St.、Suite 600、San Francisco、CA 94107、USA (「Twitter」) によって提供されています。様式化された青い鳥と、「Twitter」や「フォロー」などの用語との関連付けにより、見分けることができます。このボタンを使用して、オファーの投稿やページを Twitter で共有したり、Twitter でフォローしたりすることができます。このようなボタンを含む当社のオファーの Web ページを呼び出すと、お客様のブラウザーは Twitter サーバーとの直接接続を確立します。Twitter ボタンのコンテンツは、Twitter によってお客様のブラウザーに直接転送されます。したがって、Twitter がこのプラグインによって収集するデータの範囲について、当社は影響を及ぼすことはできませんが、分かる範囲でお知らせすることができます:ボタンを使用すると、それぞれの Web ページの IP アドレスと URL のみが転送され、ボタンの表示以外の目的には利用されることはないそうです。詳細については、Twitter のプライバシーポリシーをご覧ください:https://twitter.com/privacy

Google reCAPTCHA (リキャプチャ)

当社の Web サイトでは、Google reCAPTCHA を使用して、いわゆるボットなどによる当社 Web ページへの自動アクセスによるインタラクションのチェックやその回避を実現しています。これは、Google LLC、1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043 USA によって提供されるサービスであり、以下「Google」と呼びます。Google は、EU-US プライバシーシールド https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active に準拠した認証の取得によって、米国内でデータを処理する際に EU のデータ保護要件も遵守することを保証しています。

Google は、このサービスを通じて、リクエスト (お問い合わせ) が送信される Web ページと、お客様がどの IP アドレスからいわゆる reCAPTCHA 入力ボックスを使用したかを割り出すことができます。また、お客様の IP アドレスに加え、Google は、このサービスの提供と保証に必要な追加情報を収集する場合もあります。

法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (f)です。当社としての当然の関心事は、当社の Web サイトのセキュリティと、スパムなどによる不正な自動アクセスに対する防御です。Google は、https://policies.google.com/privacy で、ユーザーデータの一般的な取り扱いに関する詳細情報を提供しています。

XING

このオファーは、XING AG、Gänsemarkt 43、20354 ハンブルク、ドイツ (「Xing」) が運営する XING ソーシャルネットワークの「Xing」ボタンを使用しています。ボタンは、ほとんどがぺトロール色、そしてそこに描かれている「XING」という文字で、見分けることができます。このボタンを備えた当社の Web ページを呼び出すと、ブラウザーは「Xing 共有ボタン」機能 (特にカウンター値の計算/表示) が提供される Xing サーバーとの短期接続を確立します。したがって、Xing がこのボタンよって収集するデータの範囲について、当社は影響を及ぼすことはできませんが、分かる範囲でお知らせすることができます:Xing の情報によると、Xing は、お客様が当社の Web ページを呼び出したときも、お客様の個人情報を保存しないそうです。同様に、IP アドレスも保存しないそうです。また、Xing 共有ボタンに関連する Cookie の利用によるユーザー行動の分析も行われないそうです。Xing 共有ボタンの使用に伴う、現在のデータ保護に関する情報および関連する追加の情報は、次の Web ページに記載されています:https://www.xing.com/app/share?op=data_protection。Xing が、お客様の閲覧行動と、お客様に関するデータを転送、そして保存しないようにするためには、当社の Web ページを訪問する前に、Xing からログアウトしてください。また、お客様のブラウザーにある Cookie をなるべく削除してください。

LinkedIn (リンクトイン)

この Web サイトでは、LinkedIn Corporation、2029 Stierlin Court、Mountain View、CA 94043、USA (「LinkedIn」) が運営するソーシャルネットワーク「linkedin.com」のプラグインを使用しています。これらのプラグインには LinkedIn ロゴでマークされています。このプラグインが組み込まれている当社の Web ページを呼び出すと、ブラウザーは LinkedIn サーバーへの直接接続を確立します。LinkedIn がこのプラグインによって収集するデータの範囲について、当社は影響を及ぼすことはできませんが、分かる範囲でお知らせすることができます:プラグインが組み込まれている Web ページを呼び出すと、どの Web ページが訪問されたかが LinkedIn に伝達されます。YouTube のメンバーとしてログインしている場合、YouTube はこの情報をこれらのプラットフォームの個人ユーザーアカウントに割り当てます。同時に、LinkedIn にログインしている場合、LinkedIn はこの情報を LinkedIn アカウントに割り当てることができます。

この情報の交換は、プラグインが組み込まれている Web ページの呼び出しによって、プラグインを操作しているかどうかに関係なく、すでに行われていることにご注意ください。プラグインを操作する (例えば「共有」ボタンを押す) と、対応する情報がお客様のブラウザーから LinkedIn に直接転送され、そこに保存されます。データ収集の目的と範囲、LinkedIn によるデータのさらなる処理と利用、あるいは、プライバシー保護に関する権利と設定オプションについては、LinkedIn のプライバシー通知をご覧ください:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

LinkedIn が、お客様の閲覧行動と、お客様に関するデータを転送、そして保存しないようにするためには、当社の Web ページを訪問する前に、LinkedIn からログアウトしてください。また、お客様のブラウザーにある Cookie をなるべく削除してください。

YouTube (ユーチューブ) プラグイン (ビデオ)

この Web サイトは、Google Inc. が代表する、YouTube、LLC、Cherry Ave.、USA (「YouTube」) が運営する Youtube.de / Youtube.com のプラグインを使用しています。このボタンを備えた当社の Web ページを呼び出すと、YouTube サーバーへの接続が確立され、ブラウザーへの通知によって、プラグインが Web ページに表示されます。したがって、YouTube がこのボタンよって収集するデータの範囲について、当社は影響を及ぼすことはできませんが、分かる範囲でお知らせすることができます:プラグインが組み込まれている Web ページを呼び出すと、どの Web ページが訪問されたかが YouTube のサーバーに伝達されます。YouTube のメンバーとしてログインしている場合、YouTube はこの情報をこれらのプラットフォームの個人ユーザーアカウントに割り当てます。動画の再生ボタンをクリックする、あるいは、コメントを送信するなど、プラグインの機能を利用すると、この情報はお客様の YouTube ユーザーアカウントに割り当てられます。しかし、プラグインを使用する前に YouTube からログアウトすることによって、この情報の転送を防ぐことができます。プラットフォームまたはプラグインによるデータの収集と利用に関する情報は、https://www.youtube.com にある YouTube のプライバシー通知に記載されています。

Cookie (クッキー) の利用

当社は、当社の Web ページを訪問するユーザーの好みを把握し、Web ページの最適な構成を実現するために、Cookie および同様の技術 (以下、総称して「Cookie」と呼びます) を利用しています。Cookie とは、お客様の端末に保存される小さなファイルのことです。これらは、お客様の端末からすでに当社の Web ページにアクセスがあったかを突き止めるために利用できます。これにより、当社の Web サイトのコンテンツをお客様のニーズに合わせカスタマイズし、お客様への当社からのオファーを改善することができます。当社は、お客様の端末上の Cookie のみを識別します。保護されたログインを有効にするなど、技術的に絶対に必要とされる場合は、個人情報を Cookie に保存することもできます。

当社の Web サイト上のすべての機能を正しく機能させるためには、Cookie が絶対に必要です。したがって、お客様が当社の Web サイトを訪問する際には、最初に、お客様の端末での Cookie の利用と保存に同意するかどうかをお尋ねします。その際、後に Cookie を無効にする方法や Cookie を再び有効にする方法についての情報も提供します。

お客様が Cookie の利用に同意しない場合は、いわゆる「トラッキング防止 Cookie」を設定します。それによって、当社の Web サーバーは、更なる Cookie の設定は不可であると判断します。この場合、またはお客様が一般的に Cookie を受け入れないようにブラウザーを設定した場合は、ログイン画面やコンテンツフィルターなどのサービスが提供されないなど、当社のサービスの機能が制限される可能性があります。

Cookie 技術は、サードパーティー、例えば、上記のソーシャルネットワーク各社でも使用できます。この場合 Cookie は、ソーシャルプラグインによって当社の Web ページ埋め込まれています。当社は、これらサードパーティーの Cookie にアクセスすることはできず、また、その利用に影響を及ぼすこともできません。

ほとんどのブラウザーは自動的に Cookie を受け入れます。お客様の端末にすでに設定されている Cookie をいつでも削除にしたり、Cookie を受け入れないようにブラウザーを設定したりすることもできますが、これにより、当社のサービスの機能が制限される可能性があります。この仕組みの詳細については、お客様のブラウザーあるいは端末の製造元のマニュアルをご参照ください。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を紛失や悪用から保護するために必要な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。このようにして、お客様のデータは、一般の人がアクセスできない安全な運用環境に保存されことになります。Eメールによるお問い合わせの場合、送信された情報の機密性は保証できませんので、ご了承ください。Eメールの内容は、第三者に閲覧される可能性があります。したがって、応募書類 (エントリーシート) などのような秘密にしておきたい情報は、郵送による、または当社の応募ポータルを利用しての、情報提供をお勧めします。

本プライバシーポリシーの変更

法令等の変更および / または組織上の理由により、プライバシーポリシーの変更または調整が必要になる場合があります。この点に関しては、当社のプライバシーポリシーの現在のバージョンにご注意ください。Cookie に関する要求が表示されるとき、同時に表示されるリンクをクリックすることによっても、現在のバージョンを確認することができます。変更は、今後収集される個人情報に適用されることになります。変更前に当社が収集および保存したデータは、この変更による影響を受けません。

保存情報の開示、訂正および削除に関するお客様の権利、異議を唱える権利

ご要望に応じて、お客様に関して保存されているデータ (お名前、ご住所など) について、お知らせいたします。当社は、お客様ご自身のデータに関する情報のみを提供いたします。したがって、他のユーザーを守るために、お客様の身元を証明する適切な証明書の提出を求める場合があることを、ご理解ください。

お問い合わせの様式は自由ですが、テキスト形式の使用を強くお勧めします。そのためには、Eメールアドレス [contact@rittal.co.jp ] またはインプリントに記載されている連絡先オプションをご利用ください。

Cookie の利用を無効または有効に切り替えることのできる可能性を損なうことなく、いつでもデータの今後の収集と利用に異議を唱えたり、同意を取り消してデータの削除を要求したり、訂正を通知したりすることができます。

当社へのお問い合わせ、削除の依頼、訂正、異議を唱えること、あるいは取り消しの依頼などについての様式は自由です。そのためには、Eメールアドレス [contact@rittal.co.jp] またはインプリントに記載されている連絡先オプションをご利用ください。

連絡先

データ保護についてご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。そのためには、以下の連絡先アドレス、または、インプリントの連絡先データをご利用ください。お客様のデータが当社に保存されているかどうか、また、どのデータが保存されているかについては、いつでもお問い合わせいただけます。さらに、お客様の個人情報に関する情報提供、利用停止、削除や訂正、さらに同意の取り消しなどの依頼や、ご提案についても、Eメールまたは手紙で受け付けております。また、いつでも当社 [contact@rittal.co.jp] にお問い合わせいただくこともできます。彼は、情報の提供、ご提案の受付、あるいは苦情などに対応します。

更新年月:2023年 11月