Nosotros, Rittal S.A. de C.V. (en adelante, Rittal), nos alegramos de que haya decidido visitar nuestro sitio web. La protección de sus datos personales durante el tratamiento es muy importante para nosotros. Queremos que se sienta seguro al visitar nuestro sitio web. A continuación, explicamos qué tipo de información recopilamos en Rittal durante su visita a nuestro sitio web y cómo se utiliza.
Aviso de Privacidad
“Rittal”, S. A. de C.V. en lo sucesivo denominado como “RITTAL”, con domicilio ubicado en Boulevard Alberto Einstein, sin número, Módulos 3,4 y 5, Col. Santa Ana Tlapaltitlán, Toluca de Lerdo, Estado de México, C.P. 50160, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
“RITTAL” es una sociedad mercantil comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos
personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 fracción II de la Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás
normativa aplicable. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras
de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la
autodeterminación informativa.
Finalidades del tratamiento de los datos personales.
“RITTAL” tratara los datos personales que recabamos de usted, para las siguientes finalidades
primarias que son necesarias para el servicio que solicita:
a) Proveer los servicios y productos que ha solicitado, notificarle sobre nuevos servicios o
productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos e informarle sobre los
cambios en los mismos.
b) Procesar su solicitud, pago y entrega de su pedido.
c) Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción de usted.
d) Envío de promociones y todo tipo de comunicaciones sobre nuestros productos o servicios.
e) Contactarlo por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimientos sobre pagos
o cualquier otra situación derivada de los servicios o productos proporcionados por
“RITTAL”, tales como quejas o comentarios sobre los servicios o productos.
f) Contactarlo para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las
personas que usted haya autorizado como contactos de pago.
g) Emisión de facturación electrónica derivada de los servicios y productos que
ofrece ”RITTAL”.
Datos personales que pueden ser solicitados
“RITTAL” podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales:
Nombre completo, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, ocupación, domicilio,
Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, identificación oficial
con fotografía, números telefónicos, correo electrónico, datos fiscales y bancarios.
Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos
personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que
podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en la página de
internet www.rittal.com.mx , o bien, en las oficinas de “RITTAL”.
Datos personales
En general, no es necesario que proporcione datos personales para utilizar nuestro sitio web. Sin embargo, para poder utilizar nuestra oferta al completo, es posible que necesitemos sus datos personales. Los «datos personales» son detalles individuales sobre circunstancias personales o fácticas de una persona física identificada o identificable. Por un lado, esto incluye información directa sobre usted, por ejemplo, su nombre correcto, su dirección, su número de teléfono y su fecha de nacimiento. Y también incluye información que no revela directamente su identidad real, pero que puede asociarse con usted, como sitios web favoritos o el número de usuarios de una página o su dirección IP. Por lo tanto, solo recopilamos, usamos y transmitimos los datos personales si está legalmente permitido, si es necesario para el uso de una de nuestras ofertas o si da su consentimiento para la recopilación de datos.
Recopilación y tratamiento de datos personales
Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web almacena temporalmente para la seguridad del sistema los datos de conexión del ordenador desde el que se accede (dirección IP), las páginas que visita en nuestro sitio, la fecha y duración de la visita, los identificadores del navegador y el sistema operativo utilizados (denominado «agente de usuario»), así como el sitio web desde el que nos visita (denominado «remitente»). Evaluamos estos datos con fines estadísticos. Dicha evaluación se realiza de forma resumida, no se rastrea a los usuarios individuales. Los datos personales adicionales como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico no se registrarán a menos que proporcione esta información voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de una solicitud de empleo en línea, una solicitud de información a través del formulario de contacto o al registrarse para un boletín informativo o en la tienda en línea.
Si no desea proporcionarnos ciertos datos por vía electrónica, por ejemplo, en el caso de una solicitud de empleo, puede ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo postal en la dirección indicada en el Pie de imprenta.
Uso y divulgación de datos personales
Usamos sus datos personales para cumplir con sus deseos y solicitudes, es decir, en general para procesar un contrato celebrado con usted, para responder a su solicitud, como parte de su solicitud de empleo en línea o para enviarle el boletín de noticias al que se ha suscrito. Solo utilizaremos estos datos para encuestas relacionadas con productos y fines comerciales si nos ha dado su consentimiento de antemano o si, en la medida en que las regulaciones legales lo permitan, no ha expresado su oposición al respecto. Sus datos personales solo se transmitirán a terceros si es necesario para la ejecución de contratos, si ha dado su consentimiento expreso o si las regulaciones legales permiten dicha transmisión. Si la transmisión de datos personales a un proveedor de servicios externo es necesaria para prestar un servicio o responder a una consulta, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que se cumplan las disposiciones legales sobre protección de datos. También obligamos a nuestros proveedores de servicios externos a cumplir con las disposiciones legales relativas a la protección de datos aplicables, a tratarlos de manera confidencial y a eliminar los datos personales de inmediato en cuanto ya no sean necesarios.
Boletín de noticias
Si desea recibir uno de nuestros boletines de noticias, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico válida, así como información con la que podamos comprobar que es el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín de noticias. No se recopilarán más datos. Estos datos solo se utilizarán para enviar el boletín de noticias y no se cederán a terceros. Cuando se registre para recibir el boletín de noticias, también guardaremos su dirección IP y la hora y la fecha de registro correspondiente a su dirección de correo electrónico. Esto se hace únicamente con el propósito de tener pruebas en caso de que un tercero haga un uso indebido de su dirección de correo electrónico y se registre para recibir el boletín de noticias sin su conocimiento. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias en cualquier momento. La revocación puede realizarse a través de un enlace que encontrará en el mismo boletín de noticias, o enviando un mensaje a las opciones de contacto que se incluyen en el mismo o a continuación.
Protección de datos de Google Analytics
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Marcadores sociales
Nuestro sitio web incorpora los llamados marcadores sociales (por ejemplo, de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Youtube). Los marcadores sociales son marcadores de internet que los usuarios de dicho servicio pueden utilizar para recopilar enlaces y noticias. Dichos marcadores solo se incluyen en nuestro sitio web como enlace a los servicios correspondientes. Solo si hace clic en el gráfico integrado, será redirigido al sitio web del proveedor correspondiente, es decir, solo entonces se transmitirá la información del usuario al proveedor correspondiente. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza este sitio web con marcadores sociales, consulte las siguientes políticas de privacidad. El uso de los servicios en sí está fuera de nuestra oferta y se basa únicamente en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
Complementos sociales de Facebook
Este sitio web utiliza complementos sociales («complementos») de la red social facebook.com, que está operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («Facebook»). Los complementos pued en reconocerse mediante uno de los logotipos de Facebook (la «f» blanca en un recuadro azul, los términos «Me gusta» o un signo de «pulgar hacia arriba») o están marcados con la mención «complemento social de Facebook». Puede ver aquí una lista y el aspecto de los complementos sociales de Facebook: developers.facebook.com/docs/plugins/ . Si accede a un sitio web de esta oferta que contiene dicho complemento, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente desde Facebook a su navegador, que lo integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila mediante este complemento y, por lo tanto, le informamos conforme a nuestro nivel de conocimiento: https://www.facebook.com/help/186325668085084 .
Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que ha accedido a la página correspondiente de nuestro servicio. Si ha iniciado sesión en Facebook al mismo tiempo, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, pulsa el botón Me gusta o deja un comentario, la información correspondiente se enviará directamente desde su navegador a Facebook y se guardará allí. Si no tiene una cuenta en Facebook, todavía existe la posibilidad de que Facebook detecte su dirección IP y la guarde. Según Facebook, en Alemania solo se guarda una dirección IP anónima. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en el aviso de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si tiene una cuenta en Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de esta oferta y los vincule a los datos de su cuenta almacenados en Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar el sitio web. Tiene a su disposición otras configuraciones y opciones de oposición para el uso de datos con fines publicitarios dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads .
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Tenga en cuenta que esta información se intercambia cuando accede a un sitio web equipado con el complemento, independientemente de si interactúa con el complemento. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, pulsa el botón Compartir, la información correspondiente se enviará directamente desde su navegador a LinkedIn y se guardará allí. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en el aviso de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
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Fecha: Septiembre 2023