Por eso, Rittal te ofrece soporte global 24/7, los 365 días del año. Nuestros 150 centros de servicio en todo el mundo cuentan con más de 1.000 técnicos especializados que pueden acudir rápidamente a tus instalaciones. Así, siempre tendrás ayuda cuando más la necesites.
Ventajas para ti
- Tiempo de inactividad minimizado gracias a una resolución de incidencias rápida y profesional realizada por técnicos de servicio Rittal cualificados y certificados
- Asistencia rápida gracias a una red de servicio bien formada y desarrollada que garantiza tiempos de respuesta ágiles
- Mayor productividad porque las averías en los sistemas se solucionan rápidamente
- Funcionamiento fluido de los sistemas como resultado de un servicio fiable y eficaz
Al utilizar la app Rittal Scan & Service, solo necesitas unos clics para comprobar, identificar y diagnosticar fallos por ti mismo, enviar un aviso de servicio o crear una lista de deseos con accesorios y repuestos.
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Por favor, completa el formulario de contacto a continuación, indicando si necesitas un servicio in situ o una reparación en el taller de Rittal.
Una vez que tu solicitud haya sido procesada, te enviaremos un número de caso y la dirección de envío dentro del horario laboral habitual. Por favor, asegúrate de que este número de caso esté claramente indicado en toda la documentación adjunta para agilizar el proceso de gestión. Durante el período de garantía, organizaremos la recogida gratuita dentro de Alemania.
En algunos casos, también podemos resolver tu problema por teléfono. Simplemente llama a nuestra tel:+4927725051855 o envía un mailto:servicio@rittal.es?subject=Solicitud%20de%20Serviciocorreo electrónico.