Varejista italiano

O cliente é quem manda

O estoque de grãos de café está acabando no supermercado. Um pedido automático do atacadista é acionado. O cliente, que é quem manda, não percebe o suposto gargalo e não deve ficar sem sua xícara matinal de café quente e fumegante. Estes cenários já estão ocorrendo em uma grande rede de supermercados italiana.

A empresa conta com a infraestrutura de TI da Rittal para uma experiência de compra única por parte dos clientes e a alta disponibilidade dos processos de TI.

Os supermercados, que geralmente estão localizados na periferia, estão gradualmente sendo equipados com uma solução de TI Rittal idêntica. O data center de borda da Rittal consiste em dois racks TS IT com duas unidades de distribuição de energia e a solução de monitoramento CMC III e não requer uma sala separada para instalação. Cada um dos racks é resfriado por um aparelho de refrigeração Blue e+, que é montado no teto. O objetivo é estabelecer uma infraestrutura de TI uniforme e padronizada em todos os supermercados, que garanta alta disponibilidade de todos os processos de TI e, assim, uma experiência única para o cliente. As etiquetas de preço serão digitalizadas no futuro. A troca de etiquetas de papel no produto ou prateleira é esquecida nas semanas de oferta. Obviamente, deve-se garantir que a caixa registradora conheça este preço e que o cliente pague o preço certo. A TI do supermercado tem que funcionar bem. Porque o pagamento também é feito pelo smartphone do cliente, o que é mais rápido do que contar o dinheiro na carteira.

Se o sistema falhar, um Service Level Agreement com a Rittal promete uma chamada de serviço dentro de quatro horas.

Visão geral

Projeto
Varejista italiano
Cidade
Vários locais, Itália
Desafio

Alta disponibilidade de TI para processos digitais no supermercado (por exemplo, por meio de etiquetas de preços digitais ou pagamento via smartphones)

Infraestrutura de TI uniforme e padronizada

Sem salas separadas para instalar a infraestrutura de TI

Solução

Data Center de borda da Rittal em todos os supermercados

Alta disponibilidade dos processos de TI

PDU comutado para distribuição de energia

O aparelho de refrigeração de teto Blue e+ garante alta eficiência energética

Monitoramento contínuo por meio do CMC III