Sempre à sua disposição.

Minimize os períodos de paralisação com a nossa ajuda. Aumente a sua eficiência.

Assistência técnica

Serviço de assistência técnica da fábrica da Rittal

A sustentabilidade e a eficiência energética estão entre os maiores desafios para as empresas industriais. A fim de realizar esta tarefa é importante observar atentamente: desde os pequenos equipamentos até às grandes máquinas na produção.

A procura por disponibilidade de sistemas está a crescer, assim como a pressão de custos e recursos. Portanto, é até mais importante manter a própria produção no melhor estado possível, através da modernização e manutenção constantes. Os Serviços da Rittal ajudam neste processo por meio de uma oferta holística num só lugar, tempos curtos de resposta e técnicos de serviço qualificados com conhecimentos vastos sobre os produtos e sistemas.

Serviço de assistência técnica da fábrica da Rittal

O serviço de assistência técnica da fábrica da Rittal está sempre perto de si. Disponível a qualquer momento, com técnicos altamente qualificados e as soluções adequadas para as suas questões.

Um processo sem interferências é a base para a operação tranquila da sua instalação de produção. E também para a alta disponibilidade do seu data center. O serviço de assistência técnica da fábrica da Rittal une toda a capacidade de prestação de serviços da Rittal, desde a instalação e ativação, passando pelos serviços pós-venda, como manutenção e reparação, até ao aumento de eficiência e a modernização.

Tudo num só lugar: nós oferecemos-lhe as soluções para as suas necessidades crescentes com flexibilidade e tempos curtos de resposta, por exemplo, através da rápida disponibilidade de peças de reposição originais diretamente do stock e contato direto com o suporte técnico.

Capacidade do fabricante: os nossos técnicos qualificados estão sempre ao seu lado com know-how e conhecimento especializado para aplicações de indústria e de TI. A permanente formação contínua dos nossos técnicos contribui para uma taxa muito alta de resolução na primeira chamada, no caso de reparações.

Proximidade com os clientes: com 150 unidades de serviços ao redor do mundo e mais de 1.000 especialistas em serviços, garantimos curtos tempos de resposta.

Portfólio de Serviços

Falhas e perda de rendimento custam tempo e dinheiro. É por isto que oferecemos aos nossos clientes um portfólio de serviços especialmente abrangente e que pode ser selecionado de forma personalizada. Desde a configuração e  ativação, até aos serviços pós-venda. Nós fornecemos, de maneira rápida e descomplicada, peças de reposição originais e o ajudamos in loco ou na nossa fábrica, caso haja algum incidente.

Montagem, instalação e ativação

Conte com a competência do fabricante

Oferecemos-lhe apoio durante todas as fases do ciclo de vida do produto e, portanto, também na fase de implementação das suas aplicações de TI e indústria.

Reparação

Aumente a sua eficiência, de maneira sustentável

Nós o apoiamos com técnicos de serviço altamente qualificados.

Manutenção

Preservação do valor da sua instalação

Maximize os seus fluxos de processos por toda a vida útil.

Contratos de serviço

Custos planeáveis

Calcule já o seu orçamento de serviço para os próximos anos.

In loco, no mundo todo

Instalações, sistemas e soluções de TI devem funcionar sem problemas, em qualquer momento e em qualquer lugar, desde o princípio e o mais livre de problemas possível. Esta é a especialidade dos serviços da Rittal.

Com a rede de serviços a nível mundial, você conta com uma confiabilidade global. O tempo de resposta garantido a partir do momento em que o dano é reportado mantém os custos de paralisação no menor patamar possível. Com contratos de serviço personalizados, pode escolher a oferta adequada. Além disto, oferecemos-lhe um serviço a nível mundial de manutenção e peças de reposição.

Conheça as nossas unidades Rittal ao redor do mundo.

Outros serviços

Peças de Reposição

Peças de Reposição Seleção

Encontre as peças de reposição adequadas para o seu produto Rittal.

Base de Informação

Base de Informação

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