Technická podpora a riešenie problémov

Opravy a riešenie problémov zaistíme na mieste alebo v servisnom stredisku Rittal

Výpadky vo výrobe alebo poruchy IT infraštruktúry môžu spôsobiť vysoké náklady. Keď dôjde k poruche zariadenia, je zásadná rýchlosť servisného zásahu.

Vaše výhody

  • Minimalizácia výpadkov vďaka rýchlemu a profesionálnemu servisnému zásahu kvalifikovanými a certifikovanými zmluvnými servisnými technikmi spoločnosti Rittal
  • Rýchla pomoc
  • Vyššia produktivita vďaka rýchlemu vyriešeniu problémov; vyššia produktivita vďaka rýchlemu odstráneniu poruchy
  • Bezproblémová prevádzka zariadenia vďaka spoľahlivému servisu

Pomocou Service App si môžete sami pozrieť chybové hlásenia, odoslať servisnú požiadavku alebo vytvoriť zoznam potrebného príslušenstva a náhradných dielov pomocou niekoľkých kliknutí.

Potrebujete zadať servisnú požiadavku?
Vyplňte prosím nižšie uvedený kontaktný formulár.

Akonáhle bude vaša požiadavka spracovaná, zašleme vám číslo servisného prípadu. Pre urýchlenie ďalšieho procesu prosím vždy uvádzajte toto číslo servisného prípadu.

V niektorých prípadoch môžeme váš problém vyriešiť aj telefonicky. Jednoducho zavolajte na náš HOTLINE alebo pošlite e-mail.