Когато работният процес бъде прекъснат важно всъщност е само едно: да се намери бързо решение. Затова при авария Rittal осигурява съдействие в цял свят, 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Нашите сервизни техници разполагат с всички важни резервни части - като намаляват по този начин времето за престой до минимум. Клиентите на Rittal печелят допълнително от експресната доставка, която се осъществява от нашия дистрибуционен център в Хайгер с 24-часова гарантирана доставка в работни дни на множество резервни части.
Нашето предложение
- Компетенции: Отстраняване на неизправности на място от сертифицирани сервизни техници на Rittal
- Присъствие: кратки разстояния за пътуване чрез добре развита сервизна мрежа
- Ефективност: Висока разполагаемост на резервни части, 90% успеваемост само след едно посещение на място (висок процент отстраняване на повредата при първо посещение)
- Директно изпращане на Вашите устройства за ремонт в нашия завод
Вашите ползи
- Бързо, професионално отстраняване на неизправности
- Бързо възстановяване на работоспособността на системите
- Надеждно изпълнение на услугата
- Задължително време за реакция - техници на място
Желаете да направите запитване за отстраняване на неизправност?
Моля, въведете следната информация във формата за контакт и посочете първо дали бихте желали обслужване на място или предпочитате ремонт в завода на Rittal.
След като заявката е заведена, ние ще Ви изпратим номер на преписката и адрес за доставка в рамките на обичайното работно време. Моля да посочвате винаги този номер на преписката в съпътстващата документация, за да ускорите процеса на обработка. В рамките на гаранционния период ние осигуряваме безплатното вземане в Германия.
Разбира се, ние ще се радваме да решим Вашите проблеми и в рамките на съвместен разговор. Свържете се с нас по имейл или на горещата линия за сервиз.