O cliente é quem manda

A empresa conta com a infraestrutura de TI da Rittal para uma experiência de compra única por parte dos clientes e a alta disponibilidade dos processos de TI.

Os supermercados, que geralmente estão localizados na periferia, estão gradualmente sendo equipados com uma solução de TI Rittal idêntica. O data center de borda da Rittal consiste em dois racks TS IT com duas unidades de distribuição de energia e a solução de monitoramento CMC III e não requer uma sala separada para instalação. Cada um dos racks é resfriado por um aparelho de refrigeração Blue e+, que é montado no teto. O objetivo é estabelecer uma infraestrutura de TI uniforme e padronizada em todos os supermercados, que garanta alta disponibilidade de todos os processos de TI e, assim, uma experiência única para o cliente. As etiquetas de preço serão digitalizadas no futuro. A troca de etiquetas de papel no produto ou prateleira é esquecida nas semanas de oferta. Obviamente, deve-se garantir que a caixa registradora conheça este preço e que o cliente pague o preço certo. A TI do supermercado tem que funcionar bem. Porque o pagamento também é feito pelo smartphone do cliente, o que é mais rápido do que contar o dinheiro na carteira.

Se o sistema falhar, um Service Level Agreement com a Rittal promete uma chamada de serviço dentro de quatro horas.