Vous pouvez nous joindre

Mise à jour des informations client sur le coronavirus

La pandémie Covid-19 continue à tenir l’Allemagne et le monde en haleine. Rittal met en place des mesures cohérentes sur tous les sites :

Notre service opérationnel évalue la situation de jour en jour. Nous suivons, en Allemagne et dans les filiales, les recommandations des autorités pour ralentir la diffusion du virus, pour protéger nos employés, fournisseurs et clients et pour assurer la disponibilité et la capacité de livraison.

Devez-vous vous attendre à des conséquences ?

Nous sommes heureux de vous informer que nous pouvons continuer à vous livrer dans les délais et que cela est et reste notre objectif le plus important. S’il devait y a voir des restrictions au sein de la production et de la logistique, nous sommes en mesure de compenser celles-ci. Nous avons augmenté nos stocks ou nous pouvons, en cas de besoin, vous fournir depuis le stock de pièces de rechange d’autres régions.
Notre capacité de livraison et la disponibilité de nos produits de série sont toujours garanties. Nous vous informons immédiatement s’il devait y avoir des reports de livraison pour votre commande

Nous évaluons quotidiennement nos mesures et, si nécessaire, nous nous adaptons à la situation actuelle qui se présente pour conserver la disponibilité habituelle.

Avec l’ensemble du groupe, nous agissons naturellement pour éviter toute chaîne de contamination :

Nous mettons en place des mesures de prévention cohérentes dans l’ensemble des sites à travers le monde. Notre système de signalisation avec les règles de quarantaine correspondantes est activé dans les plus brefs délais en cas de suspicion d’infection et de possibles cas-contacts avec le virus. Nous avons interrompu nos déplacements, conférences et évènements et traitons les visites et réunions de manière restrictive. Nous respectons scrupuleusement les règles (distanciation, hygiène, masque jetable) et sommes disponibles pour nos clients à tout moment soit par téléphone ou par vidéoconférence. Grâce à notre organisation par télétravail, nous assurons systématiquement le maintien des fonctions clé vis-à-vis des clients. Nous avons considérablement augmenté les règles d’hygiène sur nos sites.

Dans nos filiales et sites de production nous prenons, en cas de besoin, des mesures locales complémentaires pour éviter la propagation du virus.

Vous avez des questions ?

Vos interlocuteurs habituels vous donnent volontiers des informations détaillées et vous tiennent au courant des évolutions. Nous actualisons en permanence nos informations sur la page spécifique de notre site Internet (www.rittal.de ou www.rittal.com).

Article client

ATR : « La chaîne de livraison fonctionne ! »

Les conséquences de la pandémie du Corona sont arrivées depuis longtemps dans la construction d’installations de distribution électronique et d’armoires de commande. Actuellement le cadre du secteur se pose surtout la question : les chaînes de livraison...