Ha egyszer mégis leállásra kerülne sor, akkor mindenek előtt gyorsan kell cselekedni. Ezért a Rittal a legrosszabb esetekre világszerte, az év minden napján, napi 24 órában támogatást nyújt. Szerviztechnikusaink minden fontos alkatrészt készleten tartanak, így az állásidőt képesek a minimálisra csökkenteni. A Rittal ügyfelek abból is profitálhatnak, hogy Haigerben található disztribúciós központunkból munkanapokon számos alkatrészt 24 órás garanciával tudunk kiszállítani.
Ajánlatunk
- Kompetencia: A helyszíni zavarelhárítást a Rittal tanúsított szerviztechnikusai végzik
- Jelenlét: rövid távolságok a jól kiépített szervizhálózatnak köszönhetően
- Hatékonyság: Pótalkatrészek készleten, 90%-os sikeresség mindössze egy kiszállással (magas FTFR (elsőre megjavított esetek aránya) érték)
- Az eszközök közvetlen beküldése javításra gyárunkba
Előnyök az Ön számára
- A zavarelhárítás gyors, professzionális végrehajtása
- A berendezések gyors ismételt rendelkezésre állása
- Megbízható teljesítés
- Kötelezően vállalt reakcióidők – technikus a helyszínen
Hibaelhárításra szeretne árajánlatot kérni?
Kérjük, töltse ki az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot, majd először válassza ki, hogy helyszíni szervizt kér, vagy javítást a Rittal gyárában.
Az igénylés benyújtását követően egy belső azonosítószámot is küldünk Önnek, valamint a szokásos munkaidőn belüli szállítási címet. Ezt az azonosítószámot kérjük a kísérő papírokon egyértelműen megjelölni, hogy a lebonyolítás folyamatát felgyorsíthassuk. A garanciaidőn belül megszervezzük Önnek az ingyenes szállítást Németországon belül.
Természetesen közös beszélgetés során is szívesen megoldjuk problémáját. Ehhez egyszerűen tárcsázza szerviz forródrótunkat, vagy írjon E-mail üzenetet.