Italiaanse retailer

De klant is koning

De voorraad koffiebonen is bijna op in de supermarkt. Er wordt een geautomatiseerde bestelling bij de groothandel geplaatst. De klant, die altijd koning is, merkt niets van het knelpunt dat had kunnen ontstaan en hoeft het 's morgens niet zonder zijn kop dampend hete koffie te stellen. Dergelijke scenario's zijn nu al werkelijkheid bij een Italiaanse supermarktketen.

De supermarktketen vertrouwt op de IT-infrastructuur van Rittal om de klant een unieke winkelervaring te bieden en een hoge beschikbaarheid van zijn IT-processen te garanderen.

De supermarkten, die vaak aan de rand van de stad liggen, worden geleidelijk aan uitgerust met een identieke IT-oplossing van Rittal. Het Rittal Edge Data Center bestaat uit twee TS IT-racks met  twee Power Distribution Units en de monitoringoplossing CMC III. Toch is er geen aparte ruimte nodig voor de opstelling. De koeling van het rack vindt plaats via een Blue e+ koelaggregaat die op het dak is gemonteerd. Het doel is om in alle supermarkten een uniforme en gestandaardiseerde IT-infrastructuur te installeren. Met een hoge beschikbaarheid van alle IT-processen. Dit garandeert een unieke winkelervaring voor de klant. Zo zullen in de toekomst alle prijskaartjes digitaal zijn. Daardoor hoeven de producten en schappen tijdens de aanbiedingsweken niet meer handmatig te worden geprijsd. Het moet natuurlijk dan wel zo zijn dat de kassa deze prijs kent en de klant het juiste bedrag betaalt. De IT in de supermarkt moet vlekkeloos functioneren. Want de betaling door de klant gebeurt in deze situatie via een smartphone. Dat gaat sneller dan betalen met contact geld uit de portemonnee.

Zou het systeem toch een keer uitvallen, dan belooft een SLA-overeenkomst met Rittal dat er binnen vier uur hulp ter plaatse is.

Overzicht

Project
Italiaanse retailer
Plaats
Meerdere vestigingen, Italië
Branche
IT-infrastructure
Uitdaging

Hoge beschikbaarheid van de IT voor digitale processen in de supermarkt (bijv. door digitale prijskaartjes of afrekenen via smartphone)

Uniforme en gestandaardiseerde IT-infrastructuur

Geen eigen ruimten voor opbouw van de IT-infrastructuur

Oplossing

Rittal Edge Data Center in elke supermarkt

Hoge beschikbaarheid van de IT-processen

PDU switched voor stroomverdeling

Blue e+ dakmontage-koelaggregaat zorgt voor een hoge energie-efficiëntie

Continue monitoring met CMC III