Bij een storing wil je zo min mogelijk downtime en een snelle oplossing. Daarom staan we klaar om je probleem zo snel en soepel mogelijk op te lossen. Met de juiste informatie kunnen onze experts direct aan de slag om het probleem te analyseren en op te lossen. Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om de storing te verhelpen.
Heb je een urgente storing?
Neem altijd direct contact met ons op
Telefoon: +31 (0)316 59 16 92
Wat gebeurt er na je aanvraag?
Zodra we je aanvraag hebben verwerkt, ontvang je van ons een ticketnummer en het afleveradres. Vermeld het ticketnummer duidelijk op alle begeleidende formulieren dit versnelt de verwerking aanzienlijk.
Valt de reparatie binnen de garantieperiode? Dan kun je het gerepareerde apparaat kosteloos bij ons afhalen.
Heb je liever persoonlijk contact? We denken graag met je mee. Bel onze service-helpdesk (+31 (0)316 59 16 92) of stuur ons een e-mail. Samen vinden we snel een passende oplossing.
- Deskundigheid: verhelpen van storingen op de locatie door gecertificeerde Rittal-servicetechnici
- Aanwezigheid: korte afstanden door ons goed uitgebouwde servicenetwerk
- Efficiëntie: meenemen van onderdelen, succespercentage van 90 % na slechts één bezoek op de locatie (hoog first-time-fix-percentage)
- Direct inzenden van jouw apparaten voor reparatie in onze fabriek
- Snel en professioneel verhelpen van storingen
- Snelle beschikbaarheid van de installaties
- Betrouwbare service-uitvoering
- Gegarandeerde responstijden – technicus op locatie