I Suoi dati e la gestione dei Clienti e dei Potenziali Clienti
Una breve panoramica
Trasparenza anzitutto!
Useremo i Suoi dati solo per l’esecuzione di un contratto di cui la Sua Azienda è parte o per l’esecuzione di adottate su richiesta della Sua Azienda oltre che per adempiere obblighi di legge.
Nell’Informativa completa che segue troverà tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali: dove, quando, come e perché trattiamo i Suoi dati, oltre all’elencazione dei Suoi diritti.
I Suoi dati non saranno venduti né ceduti a Terzi
I Suoi dati (cioè quelli che ci affida) saranno usati solo da Rittal S.p.A.
Ci impegniamo a non vendere né cedere mai i Suoi dati.
Se in alcuni casi utilizzeremo Fornitori, sappia che opereranno solo per nostro conto e in conformità alle nostre prescrizioni.
Come contattarci
Titolare del trattamento è Rittal S.p.A., con sede in Via Niccolò Machiavelli, 4/6, I-20096 Pioltello (MI).
Può contattarci in ogni momento scrivendo all’indirizzo privacy@rittal.it
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD – DPO) può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: kalhoefer.s@loh-services.de
I Suoi dati e la gestione dei Clienti e Potenziali Clienti
Informativa completa
Ultimo aggiornamento: 03/09/2025
Introduzione
La presente informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR, La informa su come, Rittal S.p.A., sede legale Via Niccolò Machiavelli, 4/6, I-20096 Pioltello (MI) CF/P.IVA 11280550150, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali, raccoglie, utilizza, condivide e conserva i dati personali durante il processo di gestione dei rapporti con i propri Clienti e Potenziali Clienti
Quali informazioni raccogliamo, per quali finalità e quali sono le basi giuridiche?
Il conferimento dei dati è necessario ai fini contrattuali e per l’adempimento ai conseguenti obblighi di legge, l'eventuale rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto contrattuale.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, proporzionalità e minimizzazione e potrà essere effettuato anche attraverso modalità informatiche atte a memorizzarli, gestirli e trasmetterli e avverrà mediante strumenti idonei, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire la sicurezza e la riservatezza tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.
Di seguito, sono riportate in forma tabellare le specifiche relative alle finalità del trattamento, alle categorie di dati trattati, alle basi giuridiche e ai tempi di conservazione.
| Finalità del trattamento | Categorie di dati trattati | Basi giuridiche | Tempi di conservazione |
| Gestione del rapporto contrattuale o precontrattuale (inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi). | Dati comuni:
| Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali Art. 6, par. 1, lett. b GDPR Adempimento obbligo legale Art. 6, par. 1, lett. c GDPR |
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| Eventuale esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria, amministrativa o extragiudiziale | Legittimo interesse del Titolare di tutelare i propri diritti Art. 6 par. 1, lett. f) GDPR) |
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Comunicazioni promozionali verso Clienti
Ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018, l’indirizzo e-mail fornito dal Cliente nell’ambito del rapporto contrattuale potrà essere utilizzato da Rittal S.p.A. per l’invio di comunicazioni promozionali riguardanti prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati (cosiddetto soft spam).
Tale trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), fatto salvo il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento, anche in via preventiva, selezionando l’apposita casella.
Ciascuna comunicazione includerà in ogni caso un link per l’opt-out immediato.
Comunicazioni promozionali verso Potenziali Clienti
Per i soggetti che non hanno instaurato un rapporto contrattuale con Rittal S.p.A., l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter potrà avvenire esclusivamente previo consenso specifico, libero ed esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Il consenso è facoltativo e il mancato conferimento non compromette in alcun modo la possibilità di ricevere servizi o risposte da parte del Titolare.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, fermo restando la liceità del trattamento effettuato prima dell’opt-out.
Con chi condividiamo i Suoi dati?
Destinatari dei Suoi dati potranno essere:
- nostri dipendenti e/o collaboratori che agiscono sulla base di specifiche istruzioni da noi fornite in ordine alle finalità e alle modalità del trattamento medesimo;
- soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che possono avere accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
- tutti quei soggetti (fornitori) che, nella prestazione dei propri servizi, trattano dati personali per conto nostro e, per questo, vengono formalmente designati responsabili del trattamento.
Trasferimento dei dati verso Paesi Terzi
Non trasferiremo i Suoi dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), che comprende oltre agli Stati membri dell’Unione Europea, Norvegia, Lichtenstein e Islanda.
Nel caso in cui ciò risultasse necessario per perseguire le finalità dei trattamenti descritti nella presente Informativa, la nostra Organizzazione garantisce che tutti gli eventuali trasferimenti dei dati al di fuori del SEE avverranno in modo tale da garantire la piena tutela dei diritti e delle libertà degli stessi. Ove, con riguardo al Paese terzo destinatario non siano state emanate decisioni di adeguatezza dalla Commissione Europea, i trasferimenti dei dati verranno effettuati adottando le garanzie previste dagli articoli 46 e seguenti del GDPR tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, ed una ponderata valutazione della legislazione dell’eventuale paese terzo di destinazione.
I Suoi diritti e come contattarci
Nella Sua qualità di interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e ss. del GDPR e, precisamente, i diritti di:
- ottenere, in qualunque momento, la conferma dell’esistenza o meno del trattamento dei medesimi dati e ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento;
- chiedere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere, nei casi indicati dal GDPR, fatta salva la speciale disciplina prevista per alcuni trattamenti, la cancellazione o la limitazione dei dati, decorsi i previsti termini di conservazione,
- chiedere la portabilità dei Suoi dati in conformità a quanto previsto dal GDPR e dalla normativa nazionale.
Le richieste vanno inoltrate a privacy@rittal.it.
Diritto di reclamo
Se Lei reputa che il trattamento dei dati personali a Lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, ha il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
Modifiche
Rittal S.p.A. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, garantendo in ogni caso una adeguata e analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a contattarci alla seguente e-mail: privacy@rittal.it.