Contratos de servicio

Asegúrese su servicio personalizado de Rittal
Nuestro servicio internacional es tan flexible e individual como sus necesidades. Le ofrecemos acuerdos de servicio a medida, los cuales le garantizarán todas las ventajas de la gestión del ciclo de vida a largo plazo.
Mayor rentabilidad gracias a la extensión de la garantía.
Con un mantenimiento regular y preventivo contribuirá a aumentar aún más la vida útil de los productos y con ello la rentabilidad de que le ofrece Rittal. La contratación de servicios "Advanced" o "Full" lleva aparejada una extensión de la garantía hasta un total de 5 años. En los contratos "Basic","Comfort" y "Customized" la extensión de la garantía es opcional.
Requisitos para poder prolongar la garantía:
- Extensión opcional de la garantía en los contratos de servicio "Basic" y "Comfort"
- Acuerdo individual de extensión de la garantía en el contrato de servicio "Customized"
- Estándar en los contratos de servicio "Advanced" y "Full"
Disponibilidad | Tiempo de reacción | Disponibilidad de piezas de recambio |
Mantenimiento | Extensión de la garantía | |
BASIC | Horario comercial | Siguiente día laborable | Estándar | 1 vez al año | Opcional |
COMFORT | Horario comercial | Día siguiente | Estándar | 2 veces al año | Opcional |
ADVANCED |
24 horas 365 días al año |
Día siguiente | 24 horas | 2 veces al año | Sí |
FULL |
24 horas 365 días al año |
8 horas | Concepto individual | Individual (mín. 2 veces al año) | Sí |
CUSTOMIZED | Según acuerdo | Según acuerdo | Según acuerdo | Según acuerdo | Según acuerdo |