Bir arıza meydana geldiğinde, her şeyden önce hızla giderilmesi gereklidir. Her durumda, Rittal sizi dünyanın her yerinde günde 24 saat, yılda 365 gün destekler. Servis teknisyenlerimiz tüm önemli yedek parçalara sahiptir ve bu sayede üretimin durma süresini minimuma indirir.
Neler sunuyoruz?
- Yetkinlik: Sertifikalı Rittal servis teknisyenleri tarafından yerinde sorun giderme
- Küresel mevcudiyet: İyi yapılandırılmış bir servis ağı sayesinde mühendislerimiz yakınınızda
- Verimlilik: İhtiyaç halinde yedek parçayı uçak ile getirterek hızlıca temin ediyoruz. Ve ilk seferde %90 oranında arızayı gidererek başarımızla övünüyoruz
- Cihazlarınızın tamir için doğrudan fabrikamıza gönderilir
Avantajınız
- Hızlı, profesyonel arıza giderme
- Hızlı sistem kullanılabilirliği
- Güvenilir servis performansı
- Garantili yanıt süreleri - yerinde servis veren teknisyenler
Arıza giderme talebinde bulunmak ister misiniz?
Aşağıdaki bilgileri Arıza Giderme Talep Formuna giriniz ve yerinde arıza giderme veya Rittal Yetkili Servis atölyesinde arıza giderme seçeneklerinden birini seçin.
Talep oluşturulduktan sonra, normal çalışma saatleri içinde size bir dahili işlem numarası ve teslimat adresi göndeririz. İşlem sürecini hızlandırmak için bu işlem numarasını ekteki belgelerde açıkça belirtmenizi rica ederiz. Garanti süresi içerisinde Almanya'da sizin için ücretsiz adresten teslim almayı organize etmekteyiz.
Elbette karşılıklı görüşerek sorununuzu çözmekten de memnun oluruz. Bunun için sadece Servis yardım hattımızı arayın veya bize e-posta gönderin.