2020-09-01. Uiteraard ondersteunt ook Rittal de maatregelen van de regering rond het Coronavirus. Terzelfdertijd is het onze plicht als fabrikant om onze klanten op een hoog niveau te blijven beleveren.
Omdat de situatie dagelijks verandert, volgen we deze op de voet en passen we ons aan indien nodig. Momenteel willen we daarom onderstaande informatie met u delen.
Rittal Belgium neemt volgende maatregelen om u zo optimaal mogelijk te blijven ondersteunen:
- Ons team zorgt ervoor dat al uw bestellingen verder verwerkt en uitgeleverd worden.
- Ons magazijn is goed gevuld en wij ontvangen nog steeds regelmatig bevoorrading.
- Om de veiligheid van onze eigen medewerkers, klanten en leveranciers zo goed mogelijk te garanderen, nemen we alle mogelijke preventiemaatregelen in acht.
- U kan ons nog steeds bereiken via de gekende kanalen:
Receptie
Tel.: +32 (0)9 353 91 11
E-mail: info@rittal.be
Customer Service
Tel.: +32 (0)9 353 91 45
E-mail: sales@rittal.be
Deze uitzonderlijke situatie brengt verder enkele specifieke wijzigingen mee:
- Wij ontvangen opnieuw bezoekers in onze kantoren in Lokeren. Na het vastleggen van een afspraak, brengen wij u via e-mail op de hoogte van de specifieke richtlijnen.
- Gelieve ons te informeren over veranderingen in het leverpatroon van uw magazijn en bij een tijdelijke sluiting.
- Van zodra wij nieuwe informatie ontvangen die voor uw bestelling en levering belangrijk is, zullen wij u hierover meteen informeren.
- Rittal Service: onze servicetechnici en -partners blijven ter beschikking voor interventies. We proberen nog steeds zo snel mogelijk in te spelen op uw behoeften. Gelieve ons op de hoogte te houden wanneer er zich bij u veranderingen voordoen en ons te informeren over welke extra veiligheidsmaatregelen getroffen werden. Zo blijven we de veiligheid van iedereen garanderen.
- ModCenter: ons atelier blijft operationeel om u te ondersteunen voor al uw bewerkingen en/of montages & configuraties.
- Alle opleidingen en evenementen zijn tot nader bericht opgeschort.
Nieuwe informatie en wijzigingen communiceren we zo snel mogelijk.
U kan op ons blijven rekenen voor een maximale dienstverlening in de mate van het mogelijke.