서비스 계약

Rittal의 개별 서비스를 보장하십시오

Rittal 글로벌 서비스는 고객의 요구사항을 수용할 수 있는 유연하고 개별적인 서비스입니다. 장기적인 관점에서 라이프 사이클 관리의 모든 장점을 보장하는 고객 맞춤별 서비스 협정을 제공합니다.

보증 기간 연장을 통한 높은 경제성.

정기적인 예방 유지 보수를 통해 제품의 수명을 연장하고 Rittal 제품의 경제성을 더욱 높일 수 있습니다. "Advanced" 또는 " Full" 서비스 계약을 할 경우 보증 기간을 최대 5년 연장할 수 있습니다. "Basic", "Comfort”, " Customised" 서비스 계약 시 보증 기간 연장은 선택 사항입니다.

보증 기간 연장 전제조건:

  • "Basic" 및 "Comfort" 서비스 계약 시 보증 기간 연장은 선택 사항입니다
  • "Customized" 서비스 계약 시 보증 기간 연장을 개별 협정할 수 있습니다
  • "Advanced" 및 "Full" 서비스 계약 시 보증 기간 연장은 기본 사항입니다

  접근성 응답 시간 예비 부품
가용성
수리 보증 기간
연장
BASIC 서비스 업무 시간 다음 업무일 표준 버전 1x / 년 옵션
COMFORT 서비스 업무 시간 다음 날 표준 버전 2x / 년 옵션
ADVANCED 서비스 24시간
연중 365일
다음 날 24시간 2x / 년 가능
FULL 서비스 24시간
연중 365일
8시간 개별 컨셉트 개별(최소 2x/년) 가능

고객이 얻을 수 있는 이점

  • 서비스 기술자 방문 시 추가 비용 없음
  • 예비 부품 무료 배달 및 조립
  • 5년 이상의 비용 투명성

항상 고객과 함께합니다!

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