Ontdek de mogelijkheden van onze Online shop

Na het inloggen op Mijn Rittal kunt u via ‘Uw overzicht’ uw eigen gegevens en die van uw accountbeheerder raadplegen. Via ‘Beheer van gebruikersautorisaties’ kunnen rechten worden toegewezen, ingetrokken of aangevraagd.

De accountbeheerder beschikt over alle rechten en kan de toegangen van andere gebruikers beheren. Gewone gebruikers kunnen zelf geen rechten toewijzen of verwijderen, maar wel extra rechten aanvragen.

De accountbeheerder is ook het aanspreekpunt voor Rittal. Wanneer een medewerker de organisatie verlaat, is het belangrijk dit te melden zodat de toegang kan worden geblokkeerd. Zo behoudt u steeds controle over wie toegang heeft tot uw bedrijfsaccount.

Bekijk eenvoudig al uw offertes en bestellingen in uw ‘Mijn Rittal’ account via de items 'Bestellingen' en 'Offertes'. Raadpleeg de status, volg leveringen op, download bestelgerelateerde documenten en voeg eerdere offertes of bestellingen rechtstreeks toe aan uw winkelmandje.

Vind eenvoudig alle vervangingsonderdelen voor een product met de reserveonderdelenzoeker.

Klik hier om direct naar de onderdelenzoeker te gaan.

Beheer uw persoonlijke gegevens via ‘Persoonlijke gegevens’ in Mijn Rittal. Hier kunt u uw contact- en accountinformatie aanpassen. Wijzigingen worden vervolgens door Rittal gecontroleerd en verwerkt.

Om een vlotte en correcte levering van je bestellingen te garanderen, zijn aan elk klantaccount vaste leveringsadressen gekoppeld. Daarom kunnen leveringsadressen niet rechtstreeks via de webshop worden aangepast. 

Hebt u toch een nieuw leveringsadres nodig of wenst u een bestaand adres aan te passen? Onze klantendienst helpt u graag verder, zodat de wijziging snel en correct wordt verwerkt. U kan ons bereiken via +32 (0)9 353 91 45 of door te mailen naar sales@rittal.be.

Leveringskosten volgens onze vast leveringsschema naar uw standaard leveringsadres zijn inbegrepen. Voor bestellingen met een nettowaarde lager dan 150€ is er een bijkomende kost van 20€. Wenst u een levering op een ander adres dan het standaard leveringsadres? Dat kunnen wij voor u organiseren. Voor deze service rekenen wij een bijkomende kost van 105€.

Voor vragen of uitzonderingen i.v.m. leveringen kunt u terecht bij ons Customer Service Team via sales@rittal.be of +32 9 353 91 45.

Er zijn twee eenvoudige manieren om producten opnieuw te bestellen in de Rittal Online shop:

1. Een eerdere bestelling in zijn geheel opnieuw plaatsen

• Ga naar 'Mijn Rittal'
• Klik onder 'Mijn overzicht' op 'Bestellingen'
• Selecteer de gewenste bestelling.
• Kies onderaan de details van uw bestelling bij 'Voor uw selectie' op de optie 'Toevoegen aan winkelwagen' om alle artikelen in één keer opnieuw aan uw winkelmandje toe te voegen.

2. Een verlanglijst gebruiken voor vaak terugkerende bestellingen 

Bestelt u regelmatig dezelfde producten? Maak dan gebruik van een verlanglijst. Hiermee bewaart u veelgebruikte artikelen in een vaste lijst die u later met slechts enkele klikken opnieuw kunt bestellen. Bekijk onze video 'Verlanglijst maken' voor een stap-voor-stap uitleg. Zo creëert u eenvoudig een bewaarde lijst voor snelle herbestellingen.