Výpadky ve výrobě nebo poruchy IT infrastruktury mohou způsobit vysoké náklady. Když dojde k poruše zařízení, je zásadní rychlost servisního zásahu.
Proto vás společnost Rittal podporuje po celém světě 24 hodin denně, 365 dní v roce. Díky našim 150 servisním místům po celém světě může být více než 1 000 servisních techniků rychle u vás. Pomoc tak můžete získat, kdykoli ji potřebujete.
Vaše výhody
- Minimalizace výpadků díky rychlému a profesionálnímu servisnímu zásahu kvalifikovanými a certifikovanými servisními techniky společnosti Rittal
- Rychlá pomoc díky závazné reakční době prostřednictvím sjednané servisní smlouvy
- Vyšší produktivita díky rychlému vyřešení problémů; vyšší produktivita díky rychlému odstranění závady
- Bezproblémový provoz zařízení díky spolehlivému servisu
Pomocí Rittal Scan & Service App si můžete sami vyčíst chybová hlášení, odeslat servisní požadavek nebo vytvořit seznam potřebného příslušenství a náhradních dílů pomocí několika kliknutí.
Potřebujete zadat servisní požadavek?
Vyplňte prosím níže uvedený kontaktní formulář a uveďte, zda požadujete provést opravu u vás nebo v servisním středisku Rittal.
Jakmile bude váš požadavek zpracován, zašleme vám číslo servisního případu. Pro urychlení dalšího procesu prosím vždy uvádějte toto číslo servisního případu.
V některých případech můžeme váš problém vyřešit i telefonicky. Jednoduše zavolejte na naše servisní oddělení nebo pošlete e-mail.