Przestoje w produkcji lub awarie infrastruktury IT mogą generować wysokie koszty. Gdy dochodzi do awarii, liczy się przede wszystkim jedno: szybkość.
Dlatego Rittal udziela wsparcia na całym globie przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Dzięki 150 punktom serwisowym na całym świecie i ponad 1000 specjalistów serwisu jesteśmy w stanie szybko dotrzeć na miejsce. W ten sposób zawsze otrzymasz pomoc, gdy jej potrzebujesz.
Zalety
- Minimalne czasy przestojów dzięki szybkiemu i profesjonalnemu usuwaniu usterek przez wykwalifikowanych i certyfikowanych techników serwisu Rittal
- Szybka pomoc zapewniana przez wiążące i krótkie czasy reakcji dzięki rozwiniętej sieci serwisowej
- Większa wydajność poprzez szybkie usuwanie usterek urządzeń
- Płynna praca urządzeń dzięki niezawodnej realizacji usług
Za pomocą aplikacji Rittal Scan & Service możesz kilkoma kliknięciami samodzielnie odczytać błędy, wysłać komunikaty serwisowe lub utworzyć listę akcesoriów i części zamiennych.
Czy chcesz złożyć zapytanie dotyczące usunięcia usterki?
Prosimy o wpisanie poniższych informacji do formularza kontaktowego i zaznaczenie, czy chodzi o serwis na miejscu, czy o naprawę w zakładzie Rittal.
Po złożeniu zapotrzebowania wyślemy Państwu wewnętrzny numer zgłoszenia i adres dostawy w zwykłych godzinach biurowych. Prosimy o wyraźne zaznaczenie numeru zgłoszenia w dokumentach towarzyszących celem przyspieszenia procesu realizacji. W czasie obowiązywania gwarancji organizujemy bezpłatny odbiór w Polsce.
Oczywiście chętnie rozwiążemy Państwa problem także w ramach wspólnej rozmowy. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią serwisową lub przez e-mail.