Всегда к Вашим услугам.

Минимизируйте время простоев. Обеспечьте рост эффективности.

Поддержка

Поддержка

Отказоустойчивость и энергоэффективность являются важнейшими требованиями промышленных предприятий. Для решения такой задачи необходим детальный анализ как небольших устройств, так и крупных машин на производстве.

Требования по отказоустойчивости растут так же быстро, как и необходимость экономии затрат и ресурсов. Поэтому важно поддерживать собственное производство в оптимальном состоянии за счет постоянной модернизации и обслуживания. Сервис Rittal помогает решить эту задачу с помощью комплексного предложения от одного производителя, малого времени реакции, квалифицированного персонала, а также знания продуктов и систем.

Клиентский сервис Rittal

Клиентский сервис Rittal всегда рядом с Вами. Он доступен в любое время, располагает высококвалифицированными специалистами и подходящими решениями для Вашего случая.

Бесперебойный сервисный процесс является основой для безотказной работы Ваших производственных установок. Все это также касается отказоустойчивости Ваших центров обработки данных. Клиентский сервис Rittal объединяет все компетенции Rittal – от установки и ввода в эксплуатацию до послепродажного сервиса, обслуживания и устранения неисправностей, а также повышения эффективности и модернизации.

Все из одних рук: мы предлагаем Вам решения для большей гибкости и малого времени реакции, например, благодаря малым срокам поставки оригинальных запчастей со склада, а также прямому контакту с технической поддержкой. 

Компетенция производителя: наши квалифицированные специалисты по сервису обладают экспертными знаниями в области решений для промышленности и IT и всегда к Вашим услугам. Постоянное повышение квалификации наших специалистов приводит в высокому проценту ликвидации неисправностей уже при первом посещении.

Ближе к клиентам: с более 150 сервис-центрами и более 1000 специалистамии по сервису мы обеспечиваем малое время реакции.

Сервисные услуги

Отказы и потеря мощности означают затраты времени и средств. Поэтому мы предлагаем нашим клиентам по всему миру особо широкую и индивидуальную программу сервисных услуг. От создания конфигурации и ввода в эксплуатацию до послепродажного сервиса. Мы быстро и просто обеспечим Вас оригинальными запчастями и поможем устранить неисправность на месте или на заводе Rittal.

Монтаж, установка, ввод в эксплуатацию

Используйте компетенцию производителя

Мы поможем Вам на всех этапах жизненного цикла продукта, а также на этапе реализации Вашего проекта в области IT и промышленности.

Устранение неисправностей и ремонт

Обеспечьте устойчивый рост эффективности

Устранение неисправностей на месте квалифицированными специалистами.

Обслуживание

Поддержание ценности Вашей установки

Получайте максимум от Ваших процессов в течение всего срока службы.

Договора на сервис

Планирование затрат

Рассчитайте Ваш бюджет на сервис на следующие годы.

Всегда рядом

Установки, системы и IT-решения должны реботать бесперебойно – с самого начала их эксплуатации. Это и есть зона ответственности сервиса Rittal.

С всемирным сервисом Rittal вы можете положиться на нас в любой стране мира. Гарантированное время реакции после обращения в службу сервиса позволяет минимизировать затраты на простой оборудования. С индивидуальными договорами на сервис Вы можете выбрать подходящее предложение. Дополнительно к этому мы предлагаем Вам всемирный сервис по обслуживанию и поставке запчастей.

Ознакомьтесь с адресами Rittal по всему миру.
 

Прочие услуги

Запасные части

Выбор запасных частей

Подберите подходящие запчасти для Вашего продукта Rittal.

Инструменты

Подключение к сети и инструменты

Познакомьтесь с практичными инструментами для проектирования и мониторинга.

EVVA Sicherheitstechnologie

Убедительные преимущества сервиса Rittal

В рамках своей стратегии социальной ответственности компания EVVA Sicherheitstechnologie GmbH занимается вопросами устойчивого развития. Инновационные компоненты, например, новая серия кондиционеров Blue e+ компании Rittal помогают EVVA экономить...