サービス

1日24時間、世界中どこでも

故障時間は高価な時間です! 機器、システム、およびIT環境のスムースで中断しない稼働は、常に最優先されるべき事項です。リタールのサービスインターナショナルは、お客様の機器が常に最高の生産性を発揮できるように専心しています。

“Rittal – The System.”の重要な構成要素として、当社のサービスパッケージには、以下のようなものがあります。

  • 1日24時間、1年365日いつでも技術的質問に回答するホットラインが待機しています。
  • 報告された問題について指定時間内に回答することをお約束し、お客様の故障時間コストを最小限に抑えるお手伝いをいたします。
  • 基本パッケージから個別にカスタマイズされたオプションまで、あらゆるサービスレベルを提供します。当社の目標は、お客様が必要なとき、必要な場所でお客様の要望をサポートすることです。
  • 包括的なメンテナンスとスペアパーツサービスを用意しています。

世界規模でのサービス